Играчът от България е обвинен в използването на кредитна карта на трета страна. Сметката й беше затворена поради същата причина в миналото. Жалбата беше разрешена, преди да успеем да се намесим.
Днес Efbet затвориха акаунта ми при опит да изтегля печалбата си. В съобщение, което получих от тях твърдят, че съм депозирала с щужди средства. Това е абсолютно не вярно, преди 3 дни дори теглих успешно. Свързах се с тях по телефона и там ми казаха че всички депозити които съм направила от Epay са от чужд акаунт. Става въпрос за доста голяма сума депозити , но аз имам доказателства и разписки в личния си Epay за абсолютно всекинедин депозит по ден и час. Въпреки това те игнорират всичко това .. Моля да ми помогнете, не става въпроа за сумата която остана в акаунта. Въпроса е в това че всичко е много несправедливо.
Уважаеми психопате,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбрах, че сте имали почти същото оплакване в миналото ( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due ). Разбирам ли правилно, че това е нов проблем и акаунтът ви отново е затворен?
Бихте ли потвърдили, че печалбите, които искате да изтеглите, са получени чрез игра със собствени средства?
Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Страхотна новина! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви, че ни уведомихте и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.