Играчът от България е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме това оплакване в нашата система поради липса на доказателства.
Според мен се отнасят доста нечестно,спрямо процент депозит и възвръщаемост,от 4г.играя в ефбет и в зала и в сайта на секция казино,впечатленията са ми,че съм изиграл огромна сума пари за периода,а нито веднъж не съм печелил някоя топ печалба,имал съм случаи в които съм изигравал по 15-20000,за седмица,а максимума до който съм достигал като печалба е до около 2000лв.не знам какъв е процента печалба към загуба определени от закона,но със сигурност мога да кажа че това което аз съм загубил и спечелил измерено в проценти е 5/100
Уважаеми Емил,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Емил,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Уважаеми Емил,
Благодаря ви много за препратените екранни снимки. За съжаление съотношението депозити спрямо тегления може да бъде подвеждащо в много случаи, тъй като не показва целия ход на играта. Дори и да се натрупа по -голяма печалба, тя не винаги се изтегля, а вместо това се играе и губи. Искрено съжалявам, но няма достатъчно доказателства.
Кажете ми, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.