Играчът от Киргизстан изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините за плащане. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори.
Автоматичен превод:
Efbet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 36
Сума: 34,08 €
Efbet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Efbet Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, добър регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте. регистриран в efbet, опита се да направи депозит от карта с виза, оказа се, че общата сума на депозитите е 75 евро. Започнах да залагам на спорт, загубих и спечелих, когато балансът на сметката ми беше 45 евро, лимитът ми за залагане беше създаден, създадох заявка за теглене и ми беше отказано. Онлайн поддръжка поиска да направя депозит от картата, за да актуализирам данните, внесох още 5 евро, след което не бях изтеглен отново. Поддръжката не може да обясни нищо. Моля, помогнете по този въпрос.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Art84,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще бъде предложен и за теглене.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Art84, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря. Надявам се и на решение на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още не сме получили отговор от казиното. Ще продължа да се опитвам да се свържа с тях още 7 дни. Ако все още нямаме отговор, ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, получих писмо на 13 март, разрешаващо тегленето чрез банков превод. За да не сгреша, помолих да ми преведат пари. изпратени данни и банкова сметка. Нямаше отговор. И освен това те имат лимит за теглене от 125 евро. Не мога да се измъкна без тяхната помощ. 
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Art84,
За съжаление не сме получили отговор от казиното. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да повлияе отрицателно на рейтинга на казиното. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
