НачалоЖалбиEfbet Casino - Играчът се бори да се самоизключи.

Efbet Casino - Играчът се бори да се самоизключи.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Efbet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.7.2022 | Случаят е приключен : 3.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да се самоизключи, тъй като казиното игнорира искането му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години

Вече от известно време се опитвам да закрия акаунта си в онлайн казиното на efbet но отказват да направят това нещо...

Имам голям проблем с хазарта и желая акаунта ми да бъде закрит за вечни времена но всеки път когато се опитам да се свържа с тях и да им обясня проблема те постоянно овъртат и няма никакво развитие по въпроса и през това време аз продължавам да губя значителна сума всеки изминал ден...! Когато пусна имейл че искам да бъде закрит акаунта твърдят че ще получа отговор в рамките на два работни дни и след тези два работни дни единствено получавам имейл в който се твърди че в най-кратък срок ще обработят момлбата ти.До момента имам 4 такива имейла в които е опоменато че се заемат с тази явно така сложна задача!!!

Също така получих имейл в който твърдят че за момента не предлагали такава услуга като временно блокиране изтриване или ограничаване на потребителска сметка и че не ме задължават да играя там и по всяко едно време мога да изтегля наличните средства от акаунта!

Не знам вече какво да правя.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Sn00ppyy,

Благодаря ви много, че изпратихте оплакването си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Efbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Споменахте ли в заявката си, че имате проблеми с хазарта или пристрастяване? Кога точно изпратихте първата заявка и колко депозирахте оттогава?

Можете ли да препратите имейлите, които сте изпратили до казиното, на nikolas.b@casino.guru?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години

Депозираната сума след първото искане е някъде около 1000 лева и да написах че имам проблем с хазарта още в първият имейл и много ми се искаше да изпратя имейла който получих да видите за какво става въпрос но не ми позволи да прикача снимката...След като се свързах с вас и мина известно време ми изпратиха бланка която да попълня и да я изпратя за закриване още утре ще я изпратя и ще пиша ако има развитие !

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Sn00ppyy,

Бихте ли дали съвет дали има някакво развитие по случая?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Sn00ppyy,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини