Играчът от България е депозирал средства по сметка с чужда кредитна карта.
Автоматичен превод:
Efbet Casino - Играчът изпитва проблеми поради депозит, изпратен от метод на плащане на трета страна.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 лв
Efbet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Здравейте!
Акаунта ми е блокиран и е препратен за преразглеждане. Депозирал съм от две мои карти и от две чужди карти, които са напълно верифицирани, също така и техните собственици в моят акаунт. Днес заявих теглене и получих следния отговор от ефбет:
_____________
Акаунтът Ви бе подробно преразгледан, преди да направите желаното теглене. Установено е, че сте извършили успешни депозити с чужди средства за пореден път, след като сте били предупреден/а. Според правилата на сайта акаунта Ви трябва да бъде затворен до следващо нареждане.
Случаят е предаден към мениджърски екип, за да се вземе компетентно решение. Очаквайте отговор възможно най-скоро.
_______________
Приятелите ми са готови да дойдат с мен до офис, ако естествено от ефбет изявят желание, но се съмнявам...
Въпросите ми са следните:
- Какво мога да очаквам да се случи?
- Мога ли да направя нещо в моя полза?
- Защо е това правило и защо дават информация за това, след като се наложи теглене, а не депозит?
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Kaloyan91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да чуя за проблема ви, но моля, имайте предвид, че повечето казина не приемат депозити от трети страни. За съжаление, регистрирайки акаунт, вие се съгласихте с общите условия:
„3.4. Всички клиенти трябва по всяко време да могат да гарантират, че няма да бъдат:
...
- Депозиране на пари чрез кредитна карта, която те не са упълномощени да използват или съзнателно получаване на пари от такава кредитна карта."
Моля, имайте предвид, че като депозирате от чужда кредитна карта, вие сте нарушили едно от основните правила. Казино анулира вашите печалби по тази причина и се опасявам, че това е необратим процес. Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба като неоснователна. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Не на сина ми, а на 2ма мои приятели, не виждам какъв е проблема след като дори са верифицирани, това явно е един от триковете на казиното, да прекара хората...
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Kaloyan91, имайте предвид, че по-голямата част от казината не позволяват тази практика. Случаите, когато играчът депозира с чужд начин на плащане, обикновено се откриват по време на проверката при теглене. Казиното трябваше да разбере дали методът на плащане принадлежи на вас и това е стандартна процедура. Казиното няма друг начин да разбере дали играчите са платили със собствени средства или не. Съжалявам, но не можем да се противопоставим на казиното в такива случаи.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
