НачалоЖалбиEfbet Casino - Играчът изпитва проблеми поради депозит, изпратен от метод на плащане на трета страна.

Efbet Casino - Играчът изпитва проблеми поради депозит, изпратен от метод на плащане на трета страна.

Автоматичен превод:

Сума: 135 лв

Efbet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.11.2021 | Случаят е приключен : 4.11.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България е депозирал средства по сметка с чужда кредитна карта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Казиното Efbet ми позволи да депозирам с картата на мъжа ми,на която съм пратила снимки дори и на личната карта на мъжа ми, което се е случило два или три пъти.Твърдят че са ме предупредили Септември месец,че ще ми закрият акаунта,и онзи ден ми го заключиха заради депозити с на мъжа ми картата.При въпроса, защо не са ми го заключили още Септември месец,те ми отговарят едно и също.А когато взимат депозитите им е добре.Когато реших да си изтеля 100 лева и се заядоха

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа natalis88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да чуя за проблема ви, но моля, имайте предвид, че повечето казина не приемат депозити от трети страни. За съжаление, регистрирайки акаунт, вие се съгласихте с общите условия:

„3.4. Всички клиенти трябва по всяко време да могат да гарантират, че няма да бъдат:

...

- Депозиране на пари чрез кредитна карта, която те не са упълномощени да използват или съзнателно получаване на пари от такава кредитна карта."

Моля, разберете, че като депозирате от кредитната карта на съпруга си, вие сте нарушили едно от основните правила и се опасявам, че не можем да направим много повече. Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба като неоснователна. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Да,права сте,но те трябваше да ми блокират профила още при първия депозит щом е в разрез с правилата,а не когато искам да направя няколко пъти теглене към Skrill профил, който няма нищо общо с картата на мъжа ми.Правила съм и други тегления след като съм депозирала с картата на мъжа ми,но никога не са ми правили такъв проблем.Искаха ми само снимки на лицева и задна страна на картата и тегленията бяха успешни.Сега защо се получи изведнъж така не знам, може би виждат,че често имам някакви печалби и затова.А когато взимат депозита не съм в разрез с правилата, когато си прибират паричките.

Благодаря Ви Предварително

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

nataliss88, моля, имайте предвид, че случаите, когато играчът депозира с чужд начин на плащане, обикновено се откриват по време на проверката при теглене. Казиното трябваше да разбере дали методът на плащане принадлежи на вас и затова бяхте помолени да предоставите снимки на тази карта. Казиното няма друг начин да разбере дали играчите плащат със собствени средства или не. Дори бяхте предупредени от казиното, че акаунтът ви ще бъде затворен, ако продължите. Съжалявам, но не можем да се противопоставим на казиното в такива случаи.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини