Играчът от България не може да играе всички игри. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Илиян,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, можете ли да уточните и опишете какво се е случило по-подробно? Правилно ли разбирам, че не можете да играете повече от 6 игри?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря за отговора, Илиян. Съжалявам, но това не е нещо, с което можем да ви помогнем. Казината имат свободни ръце, когато става въпрос за списъка с игри, които предлагат. Да не говорим, че много доставчици на игри не предлагат услугите си в определени страни, така че играчите от такива страни не могат да играят техните игри.
Единственото нещо, което мога да направя за вас, е да ви препоръчам да потърсите друго казино, което би предложило повече игри, които харесвате.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви много за разбирането.