Играчът от България се оплаква от раздела за спортни залагания и RTP. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси, нито предостави доказателства в подкрепа на твърденията си.
Ефбет е възможно най-голямата измама,която е създавана като букинг платформа.Лъжат във всичко от спортни залози до казино секция.Не признават ,когато се изисква анулиране на залог.Но самите те анулират,когато е по тяхно усмотрение.За секция ин плей.Държат отворени маркети и събития, до момента на залог,после ги затварят и биват набързо завършени.Това е заблуда.Държат отворени събития с цел да заложиш,а те са или проиграни или с променен коефициент.От преди 10-15минути примерно.Но въпреки това седят активни.Последния случай на измама е талон за баскетболен резултат при коефициент 3.05 за победа без продължения.50 лв залог от моя страна ,приет разбира се.След края на събитието след близо 20мин ,залога е анулиран.А баланса е с минусово салдо,корекция направили.
Скъпи неизвестен Николай,
След като прочетохме жалбата ви, разбрахме, че това оплакване е свързано със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте,да наясно съм ,че приемате само жалби за онлайн казино игри и казино секции.Но бях длъжен да опиша ситуацията за да запозная повече хора и да не играят там.Защото е измама в пълния смисъл на думата.Относно казино секцията ,също имам оплаквания,редовно след 100-200врътки в които няма изплащане на печалба по голяма от 5х ,връзката към сървъра бива преустановена и по този начин ,потребителят няма възможност да избие своята загуба ,не мисля че е коректно ,тяхното оправдание е че не носят отговорност за провайдера към който са,но това на кратко казано е голяма лъжа.Те имат договори с дадените провайдери.И тези загуби на връзката не се дължат на интернет доставчика ,а се манипулират от букинг платформата с цел присвояване на средства и не даване на възможност,потребителят да възвърне % от загубата си.Което на кратко казано плаче за рестрикции,глоби и понижаване на рейтинга с няколко десети.Поне.Игрите им са с ниска волатилност и възвръщаемост много по-ниска от представената от тях.Отделно от това всеки втори залог в игровата история е описан като нулева стойност,но взимат пари от баланса за всяко въртене в игрите.Което само по-себе си е пране /укриване на приходи от хазартната дейност.Няма да мирясам докато казусите не достигнат до всички комисии ,които са регулаторни на територията на Малта,Гибралтар и за България - Нап (национална агенция по приходите.На практика Кенефбет имат лиценз от ДКХ - Държавна комисия по хазарта.А тя като орган вече не съществува.Тоест те оперират полузаконно на територията на България.Вземете мерки.
Благодаря ви за отговора. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба, в противен случай ще бъда принуден да го отхвърля. Благодаря ви за разбирането.
Скъпи неизвестен Николай,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси, нито е предоставил никакви подкрепящи доказателства. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.