Играчът от Украйна чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.
Добър ден! Можеш ли да ми помогнеш???
https://easy-casino.net/en/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
Този вид случай: Исках да изпробвам късмета си, дойдох в казиното с малък депозит и започнах да въртя слотове, да играя игри и бавно започнах да печеля, завъртях, залагах чисто по интуиция и след това исках да изтегля Моите изиграни пари, сложете всичко в заключение според правилата на казиното и одобрението на тегленето трябваше да отнеме не повече от 48 часа според правилата, но 72 часа вече са изминали, така че парите не са пристигнали на карта, пиша на поддръжката и сега започват да теглят правата, че все още трябва да платя комисионна, платих , измислиха нещо друго, аз също платих и така 3 пъти, след като платих комисионната , те казаха да очакват теглене в рамките на един ден, денят мина и печалбите не дойдоха, сега пишат контролно плащане, което трябва да се направи, но сумата вече не е малка !! ! Но правилата за всичко това не казват нищо за всички подробности, сега те съставят всичко подред, само и само да не изтеглят парите ми) Моля, помогнете ми, моля, изтеглете парите си, Е, или поне върнете депозитите ми! няма да остана длъжник)
Good afternoon! Can you help me???
https://easy-casino.net/en/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
This Kind of Case: I Wanted to Test My Luck I Came to the Casino With a Small Deposit, And I Started Spinning Slots, Playing Games, and Slowly Started Winning, I Spinned, Bet, Purely by Intuition, and Then I Wanted to Withdraw My Played Money, Put Everything in Conclusion according to the rules of the casino, and the approval of the withdrawal should have taken no more than 48 hours according to the rules, but 72 hours have already passed, so the money has not arrived on the card, I am writing to support, and now they are starting to download the rights, that I still need to pay a commission, I paid , they came up with something else, I also paid, and so 3 times, after paying the commission, they said to expect a withdrawal within a day, the day passed and the winnings did not come, now they write a control payment to be made, but the amount is already not small !! ! But the rules about all this do not say anything about all the details, now they are composing everything in a row, if only not to withdraw my money) Please help me please Withdraw My Money, Well, or at least return my deposits! I will not stay in debt)
Добрый День! Можете Мне Помочь???
https://easy-casino.net/ru/categories/hot
☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️
Дело Такого Рода: Я захотел Проверить Свою Удачу В Казино Зашёл С Небольшим Депозитом, И начал крутить слоты играть в игры, и потихоньку начал выигрывать, крутил, ставил, чисто по интуиции, и потом захотел вывести свои наигранные деньги, поставил на вывод всё соответствовало правилам казино, и одобрения вывода должно было занять по правилам не больше 48 часов, но уже прошло 72 часа, так деньги и не пришли на карту, пишу в поддержку, а они теперь начинаю права качать, что мне ещё нужно оплатить коммисию, Я оплатил, они ещё что-то придумали, Я ещё оплатил, и так 3 раза, после оплаты комиссии, сказали ожидать вывод в течении суток, сутки прошли так и не пришёл выиграш, теперь пишут контрольный платёж нужно сделать, но уже сумма не маленькая!!! Но в правила про всё это ничего не написанно про все подробности, теперь сочиняют всё подряд, лиш бы не вывести мои деньги) Прошу помогите мне пожалуйста Вывести Мои Деньги, Ну или хотя бы вернуть мои депозиты! В Долгу не останусь)
Dear tim77714tim,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Здравейте) Досега не съм получавал финанси, приложението е създадено на 9 декември, сега 25 декември не е изтеглено от 16 дни) Моля, помогнете ми, моля!!! Поне да върна парите си от депозита) Няма да остана длъжник ...
Hello) Until now I have not received finances, the application was created on December 9th, now December 25th it has not been withdrawn for 16 days) Please Help Me Please!!! At least to return my deposit money) I will not stay in debt ...
Здравствуйте) До Сих-пор не получил финансы, заявка была создана 9-го декабря сейчас 25-е декабря это уже 16 дней не выводят) Прошу Помогите Мне Пожалуйста!!! Хотябы вернуть мои депозитные деньги) В Долгу Не Останусь...
Благодаря ви за отговора, tim77714tim. Бихте ли предоставили повече информация относно „комисионата", която казиното поиска да платите? Колко пари плати?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Thank you for your reply, tim77714tim. Could you please provide more information regarding the "commission" the casino asked you to pay? How much money did you pay?
Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Ето моите суми за зареждане
Мога да изхвърля друг чат, кореспонденция със службата за поддръжка), където пишат в лихвената сметка колко трябва да попълните, за да изтеглите пари ... И така нататък)
Here are my top up amounts
I can throw off another chat, correspondence with the support service) where they write to the interest account how much you need to replenish in order to withdraw money ... And so on)
Вот Мои суммы пополнений
Могу скинуть ещё чат, переписку со службой поддержки) где они пишут на счёт процентов скольно нужно пополнять чтобы деньги вывести... И так далее)
Благодаря ви много, tim77714tim, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Междувременно силно ви съветвам да не плащате други комисионни, тъй като това не е нещо, което всяко сериозно и законно казино трябва да изисква.
Thank you very much, tim77714tim, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
In the meantime, I strongly advise you to not pay any other commissions, as this is not something that any serious and legit casino should ask for.
Здравей tim77714tim,
Съжалявам да чуя за вашите проблеми.
Страхувам се, че Easy casino е измамно казино.
За съжаление от време на време се появяват такива измами. Винаги е ново казино без лиценз и те винаги искат от играчите да платят за нещо: такса за теглене, данъци, VIP акаунт.
Моля, не забравяйте, че ако играчът трябва да плати за нещо, казиното винаги може да го приспадне от баланса.
В момента имаме 15 случая за това казино и всички са почти еднакви.
Тъй като казиното няма лиценз, много малко можем да помогнем. (можем да ви дадем съвет как да продължите)
Мога само да ви препоръчам да се свържете с https://mychargeback.com/
обяснете им какво се е случило и с малко късмет ще можете да извършите възстановяване на плащане за всички ваши транзакции.
Hello tim77714tim,
I am sorry to hear about your troubles.
I am afraid that the Easy casino is a scam casino.
Unfortunately time to time, this kind of fraud appears. It is always a new casino without a license, and they always ask players to pay for something: withdrawal fee, taxes, VIP account.
Please remember that if the player should pay for something, the casino can always deduct it from the balance.
We currently have 15 cases about this casino, and all are pretty much the same.
Because the casino has no license, there is very little how we can help. (we can give you advice about how to proceed)
I can only recommend you contact https://mychargeback.com/
explain to them what happened, and with a bit of luck, you will be able to do a chargeback for all your transactions.
Иска ми се да можех, но Easy Casino не е казино. Това е схема за измама. Те се преструват, че са казиното и само искат все повече и повече пари, след което спират да комуникират и изтриват уебсайта. Не мога да направя нищо по силите си, освен да ви дам полезна информация.
I wish I could, but Easy Casino is not a casino. It is a fraud scheme. They are pretending they are the casino and only asking for more and more money and then stop communicating and delete the website. There is nothing in my power that I can do except give you some useful info.
Dear tim77714tim,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
В този случай обаче е очевидно, че казиното е схема за измама.
Поради това приключваме тази жалба като неразрешена.
Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions.
However, in this case, it is evident that the casino is a fraud scheme.
Therefore, we are closing this complaint as unresolved.
Please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.