Играчът от Украйна е бил помолен да плати такси за обработка на теглене.
сайтът блокира акаунта ми, сякаш се дължи на измамни дейности, въпреки че нямаше нищо подобно. Имах първата печалба от 10 600, поставих я на теглене, те ме поканиха да платя комисионна от 12%, платих, след това решиха да проверят с документи и отново да платят комисионна от 4620 гривни... добре, аз също платих , проверката мина, всичко е наред, реших да играя веднъж, оказа се 10 200 ... Реших да изтегля 5000 хиляди Платих комисионна от 12%, чакам..... Пиша на поддръжката защо няма трансфер толкова дълго....отговорът, който получих беше невероятен, блокирането е блокирано отново.....платете 30 000 за деблокиране и всичко ще бъде наред, В резултат на това просто похарчих парите.. ...Помогнете ми да разбера, тъй като виждам, че моята история не е единствената, хората не могат да бъдат измамени така. Благодаря ти.
Уважаеми dana2723,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно KYC проверката? Теглили ли сте средства от това казино в миналото?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Междувременно силно бих препоръчал да не плащате никакви такси за обработка, тъй като се натъкнахме на много подозрителен подобен случай съвсем наскоро.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Преминах проверката на документите, не съм теглил пари от този сайт
Благодаря ви много, dana2723, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей dana2723,
За съжаление, Easy Casino не е казино, а измамна схема, при която единствената цел е да се вземат пари от играчите.
Те работят без лиценз и много малко можем да направим с тях. Препоръчвам ви да се свържете с местните власти.
И че няма влияние върху тях? Може би имате някаква информация, която може да помогне на полицията да ги разкрие, за да не измами някой друг
За съжаление от време на време се появяват такива измами. Винаги е ново казино без лиценз и те винаги искат от играчите да платят за нещо: такса за теглене, данъци, VIP акаунт.
Моля, не забравяйте, че ако играчът трябва да плати за нещо, казиното винаги може да го приспадне от баланса.
В момента имаме 15 случая за това казино и всички са почти еднакви.
Тъй като казиното няма лиценз, много малко можем да помогнем. (можем да ви дадем съвет как да продължите)
Мога само да ви препоръчам да се свържете с https://mychargeback.com/
обяснете им какво се е случило и с малко късмет ще можете да извършите възстановяване на плащане за всички ваши транзакции.
Като цяло мога да потвърдя, че имаше играчи, които са използвали тази услуга и са получили възстановяване.
Ако обаче питате за това конкретно казино, засега не знам.
Можете да разберете в коя държава се намират собствениците на казино
Проблемът е, че рано или късно трябва да включите и полицията, а ние не сме ощетената страна. Така че само вие можете да съобщите за престъплението. Можем да проследим компанията зад нея, но собствениците са неразкрити или "бели коне". Дори при легалните казина е проблем да се получи справедливост, когато компанията се намира в някои юрисдикции. С нелегалното е още по-трудно. Иска ми се да можех да ти помогна повече, но всичко, което можех да направя, вече го направих.
Моля, уведомете ме какво са ви казали хората от https://mychargeback.com/ . Бих искал да споделя вашия опит с други хора със същия проблем.
За съжаление https://mychargeback.com/ не може да ми помогне, защото сумата е под 5000 долара(( сега не знам какво да правя
Използвахте ли кредитна карта или крипто или някакъв електронен портфейл? (skrill, Neteller)
Така че не се колебайте да се свържете с вашата банка и да обясните ситуацията. Ако имате застраховка на картата, може да е възможно да покриете загубите от застраховката на картата. Важно е да обясните на банката, че сте жертва на схемата за измама.
Банката не може да помогне, нямам застраховка (свързах се с полицията, те също не могат да помогнат, могат само да блокират сайта, няма да могат да върнат парите)
Кандидатствах в банката за възстановяване на сумата, но те отхвърлиха молбата ми (
Съжалявам, бих искал да има нещо, което да можем да направим по въпроса, но се опасявам, че нямаме възможности.
Всичко, което мога да направя, е да затворя вашия случай като неразрешен и се надяваме, че това ще помогне на други играчи да избегнат това казино или да бъдат по-внимателни в бъдеще.