НачалоЖалбиEasy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Easy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 1186

Сума: 21 800 ₴

Easy Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 4.1.2023 | Нерешена : 11.2.2023
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Украйна е бил помолен да плати такси за обработка на теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

сайтът блокира акаунта ми, сякаш се дължи на измамни дейности, въпреки че нямаше нищо подобно. Имах първата печалба от 10 600, поставих я на теглене, те ме поканиха да платя комисионна от 12%, платих, след това решиха да проверят с документи и отново да платят комисионна от 4620 гривни... добре, аз също платих , проверката мина, всичко е наред, реших да играя веднъж, оказа се 10 200 ... Реших да изтегля 5000 хиляди Платих комисионна от 12%, чакам..... Пиша на поддръжката защо няма трансфер толкова дълго....отговорът, който получих беше невероятен, блокирането е блокирано отново.....платете 30 000 за деблокиране и всичко ще бъде наред, В резултат на това просто похарчих парите.. ...Помогнете ми да разбера, тъй като виждам, че моята история не е единствената, хората не могат да бъдат измамени така. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми dana2723,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно KYC проверката? Теглили ли сте средства от това казино в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Междувременно силно бих препоръчал да не плащате никакви такси за обработка, тъй като се натъкнахме на много подозрителен подобен случай съвсем наскоро.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Преминах проверката на документите, не съм теглил пари от този сайт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, dana2723, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей dana2723,

За съжаление, Easy Casino не е казино, а измамна схема, при която единствената цел е да се вземат пари от играчите.

Те работят без лиценз и много малко можем да направим с тях. Препоръчвам ви да се свържете с местните власти.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И че няма влияние върху тях? Може би имате някаква информация, която може да помогне на полицията да ги разкрие, за да не измами някой друг

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление от време на време се появяват такива измами. Винаги е ново казино без лиценз и те винаги искат от играчите да платят за нещо: такса за теглене, данъци, VIP акаунт.


Моля, не забравяйте, че ако играчът трябва да плати за нещо, казиното винаги може да го приспадне от баланса.


В момента имаме 15 случая за това казино и всички са почти еднакви.


Тъй като казиното няма лиценз, много малко можем да помогнем. (можем да ви дадем съвет как да продължите)


Мога само да ви препоръчам да се свържете с https://mychargeback.com/

обяснете им какво се е случило и с малко късмет ще можете да извършите възстановяване на плащане за всички ваши транзакции.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема dana2723,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Кажете някой успял ли е да си върне парите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Като цяло мога да потвърдя, че имаше играчи, които са използвали тази услуга и са получили възстановяване.

Ако обаче питате за това конкретно казино, засега не знам.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете да разберете в коя държава се намират собствениците на казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Проблемът е, че рано или късно трябва да включите и полицията, а ние не сме ощетената страна. Така че само вие можете да съобщите за престъплението. Можем да проследим компанията зад нея, но собствениците са неразкрити или "бели коне". Дори при легалните казина е проблем да се получи справедливост, когато компанията се намира в някои юрисдикции. С нелегалното е още по-трудно. Иска ми се да можех да ти помогна повече, но всичко, което можех да направя, вече го направих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, уведомете ме какво са ви казали хората от https://mychargeback.com/ . Бих искал да споделя вашия опит с други хора със същия проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре. Все още се решава

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление https://mychargeback.com/ не може да ми помогне, защото сумата е под 5000 долара(( сега не знам какво да правя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Какъв метод на плащане сте използвали за депозитите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ами платих през сайта им, не знам как да обясня

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Използвахте ли кредитна карта или крипто или някакъв електронен портфейл? (skrill, Neteller)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Универсална карта за разплащания с Visa

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че не се колебайте да се свържете с вашата банка и да обясните ситуацията. Ако имате застраховка на картата, може да е възможно да покриете загубите от застраховката на картата. Важно е да обясните на банката, че сте жертва на схемата за измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Банката не може да помогне, нямам застраховка (свързах се с полицията, те също не могат да помогнат, могат само да блокират сайта, няма да могат да върнат парите)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Кандидатствах в банката за възстановяване на сумата, но те отхвърлиха молбата ми (

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам, бих искал да има нещо, което да можем да направим по въпроса, но се опасявам, че нямаме възможности.


Всичко, което мога да направя, е да затворя вашия случай като неразрешен и се надяваме, че това ще помогне на други играчи да избегнат това казино или да бъдат по-внимателни в бъдеще.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми dana2723,


Удължаваме таймера със 7 дни.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не можем да направим нищо в този случай. Приключвам този случай като разрешен и се надявам, че ще бъде голямо предупреждение за другите играчи.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини