НачалоЖалбиEasy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Easy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 544

Сума: 20 000 ₴

Easy Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 31.12.2022 | Нерешена : 27.1.2023
Нерешена Нашата присъда

Оправдано оплакване

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Украйна е бил помолен да плати такси за обработка на теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, това е трудна ситуация.

спечели малко пари

в това казино

премина проверка

изхвърли всички необходими документи

плати всички възможни комисионни в размер на (18589 гривна), като същевременно не изтегли дори гривна на всички.

изглежда, че всичко

и току-що стигна до заключение

18 декември до днес

изпращат ми изненада filefile

така да се каже, че няма да се отпусне (

шокиран съм

помогнете ако е възможно

жалко за средствата.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми zakusi960,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно KYC проверката? Теглили ли сте средства от това казино в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Междувременно силно бих препоръчал да не плащате каквито и да било такси за обработка, тъй като съвсем наскоро се натъкнахме на много подобен подозрителен случай .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, не съм теглил пари, минах проверката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, zakusi960, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей zakusi960,


Съжалявам да чуя за вашите проблеми.


Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:


Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Наистина ли мислиш

че представителят на казиното

разреши проблема?

след измамата, извършена от казиното?

това е забавно.

жалко, че представителят на това казино

вероятно ще подкрепят тази позиция.

тъй като е само в техните ръце (


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей zakusi960,

Страхувам се, че никой няма да отговори. Това казино е измамно казино.


За съжаление от време на време се появяват такива измами. Винаги е ново казино без лиценз и те винаги искат от играчите да платят за нещо: такса за теглене, данъци, VIP акаунт.


Моля, не забравяйте, че ако играчът трябва да плати за нещо, казиното винаги може да го приспадне от баланса.


В момента имаме 15 случая за това казино и всички са почти еднакви.


Тъй като казиното няма лиценз, много малко можем да помогнем. (можем да ви дадем съвет как да продължите)


Мога само да ви препоръчам да се свържете с https://mychargeback.com/

обяснете им какво се е случило и с малко късмет ще можете да извършите възстановяване на плащане за всички ваши транзакции.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми zakusi960,


Удължаваме таймера със 7 дни.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

В този случай обаче е очевидно, че казиното е схема за измама.

Поради това приключваме тази жалба като неразрешена.

Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини