НачалоЖалбиDunder Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Dunder Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 420 €

Dunder Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 21.10.2022 | Решена : 29.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, искам теглене в Neteller, но последният ми депозит е в Skrill и не получавам имейл, просто чакам и започвам чат на живо и ме питат в чат на живо да анулирам заявката си и да поискам нов в Skrill и правя, сега вземете времева рамка, която все още чака одобрение, не получавам имейл, нищо отивам отново в чата на живо и ми искат документи за изпращане по имейл и изпращам на всички, които поискат от мен, какво е? Не получавате имейл, трябва да попитате в чата на живо, поради която тегленето ви все още чака?! И времевата рамка вземете, че това е много лошо за един играч за една малка сума, вижте какво се случи, аз играя без бонус, правя залог и вижте, това е много лошо!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей BesartK,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Dunder Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога започна процесът на теглене? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получавам парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви BesartK, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини