НачалоЖалбиDuelz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Duelz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: £400

Duelz Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.5.2024 | Случаят е приключен : 30.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът беше посъветван да изчака поне 14 дни, за да завърши процесът на теглене. Не беше получен допълнителен отговор от играча, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Регистрирайте се лесно! Проверено 20 минути по-късно, всичко е прието! Имам екранна снимка на всичко! Нямам достъп 24/7, тъй като се появява теглене в ход! Което не е, тъй като все още е в процес на разглеждане! Така че не мога да чатя в чат на живо!


цялото доказателство е на моите екранни снимки!


2 дни по-късно все още предстои!

Duelz казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми Karlb1989,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Казва ми почти моментално или в рамките на 1 ден. Не ми казва нищо за това, че трябва да чакам 2 дни, освен ако не пропускам нещо? Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Здравейте Karlb1989,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Karlb1989,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини