Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше отворен отново.
Автоматичен превод:
Duelz Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: £350
Duelz Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
Duelz Casino has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Наскоро се присъединих към дуелз казино, депозирах стотици. Теглене на £200 все още имах £150 за игра и след 5 минути заявка за теглене бях блокиран от казиното. Без имейл или обяснение. Изпратих 2 имейла, не получих отговор. Не мога да говоря с никого, тъй като съм блокиран. Бих искал парите ми, които поисках, да бъдат изтеглени и £150 в моята сметка обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Luckylottie3,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Duelz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Казиното отговаряло ли ви е някога преди?
Моля, имайте предвид, че понякога е обичайно казиното да блокира акаунта на играча, докато верификацията приключи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
