Играчът от Норвегия се сблъска с проблем с уебсайта на казиното, където той по невнимание избра иконата за максимален залог, докато играе Кено, което доведе до значителна загуба от $91. След като се свърза с отдела за обслужване на клиенти, той намери представителя за безполезен и с липса на съпричастност по отношение на неговата ситуация. Екипът за жалби удължи времето за отговор на играча, за да предостави допълнителна информация, но в крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча, предотвратявайки по-нататъшно разследване.
Автоматичен превод:
