Играчът от Финландия се оплаква от несигурен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Duelbits Casino - Играчът изпитва недефиниран проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 $
Duelbits Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Те имат предизвикателство и правилата и условията не казват времето, когато трябва да бъде направено, КАЗВА САМО ДАТА ПРЕДИ, ако искат депозитът да бъде направен на определена дата, тогава трябва да се казва:
Депозитът трябва да бъде направен на 4 декември
между 00:00 UTC и 23:59 UTC.
Те невярно рекламират информация на своите клиенти.
Заложих $2000, знаейки, че ще получа $1000 обратно, но след това те казаха, че не съм депозирал в сметката си, въпреки че в правилата и условията и няма определен час или дата, която трябва да бъде направена само ПРЕДИ дата!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Брадлейф,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения по отношение на вашия активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Bradleypf,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
