На играча от Съединените щати е обещано възстановяване на депозита. Изглежда, че плащането е забавено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
DuckyLuck Casino - Възстановяването на сумата на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 $
DuckyLuck Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Lucky Duck, както ми обещаваше възстановяване на парите от месеци, поради неспазване на правилата и разпоредбите на Комисията за отговорни игри. Казаха ми, че ще отнеме между 17 август и 17 септември, за да получа възстановяването. Все още не съм го получил. Можеш ли да помогнеш?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Даян,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте съответното съобщение. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Можете ли да поясните защо сте поискали възстановяване на сумата? Вашият акаунт вече беше ли потвърден успешно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Даян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
