НачалоЖалбиDuckyLuck Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с имейла.

DuckyLuck Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с имейла.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 $

DuckyLuck Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 19.3.2024 | Случаят е приключен : 9.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Минесота се опитваше да се оттегли от 2 седмици. Въпреки че има регистриран имейл и изпраща необходимата информация, казиното твърди, че нейният имейл не е регистриран и следователно не е обработило тегленето. Играчът е получил имейли за потвърждение от казиното. Опитахме се да проучим нейния проблем, като поискахме допълнителни подробности и записи за комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в дадения срок, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Опитвам се с парите си за драма от 4 март, те продължават да ми казват, че имейлът ми не е регистриран, но дори имам потвърждение от тях от моя имейл до моя имейл, че са получили информацията ми и ще се върнат до мен след 3 дни и това беше на 11-ти нито дума 🔙 и това е, защото от 4-ти до 11-ти просто ми казваха, че може би съм го изпратил на грешен имейл адрес, въпреки че те предоставят имейл адреса, така че ми дадоха различен, след което те казаха, че може би това е, защото го изпратих заедно, така че трябваше да изпратя всяка част от информацията поотделно на двата отделни имейла и след това казаха, че имейлът ми не е регистриран, така че те не получават нито една от тях, въпреки че Получавах обратно имейли за потвърждение, те са измамни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте 42167919,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Ducky Luck Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Свързвахте ли се с казиното от различни имейли? Правилно ли разбирам, че имате предстоящо теглене или какъв точно е проблемът?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Да, здравей, използвал съм само един имейл и това е Дейзи 27@yahoo.com Подадох информацията си многократно, започвайки от 4 март. Дори получих имейл за потвърждение от тях, че ще прегледат нещата ми и ще се свържат с мен след няколко дни, което не се случи, а след това дори ми казаха, че не са получили нито един от документите ми и че може би Изпратих ги на грешен имейл адрес, но те предоставиха имейл адреса и след като ми предоставиха втори имейл адрес и все още не бяха получили информацията ми, те казаха, че вероятно това е, защото изпращам цялата си информация наведнъж, така че трябва да поотделно изпратете на всеки Pace информация, която те биха искали, така че направих, че получих имейл за потвърждение, все още нищо. Свързвах се с тях отново на следващия ден, те казаха, че не са получили никаква моя информация, въпреки че получих имейли за потвърждение от тях няма да ми позволят да изтегля парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Току-що получих друг имейл от тях днес от техния екип за поддръжка, в който се казва, че биха искали да ми помогнат с моя проблем, ако просто ги уведомя какво е това, те са шибани изкривени парчета м*** крадци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте 42167919,

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ? Имаше ли някаква актуализация, откакто казиното ви отговори по имейл?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема 42167919,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини