DuckyLuck Casino - Тегленето на играча е забавено.

Бях и все още чакам моите 327 $, които спечелих по-малко от 100, които депозирах на 27 декември 2021 г. Изминаха 30 работни дни и казаха, че банката ми го е отхвърлила поради грешка в сметката. Забавно е, че извадих от същата сметка - сега създадох сметка в биткойн и все още нищо след 48 часа - просто ми искат много пари.

Скъпи Тод,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че след като тегленето беше отхвърлено, вие избрахте биткойн като алтернативен метод за теглене?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Тод,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.