Играчът от Алабама поиска теглене преди повече от месец, но не получи плащане. Той чакаше от 20 май. Опитахме се да съберем повече подробности от играча относно проверката на сметката и естеството на печалбите, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на необходимата информация за продължаване.
Те просто няма да ми платят навреме, чакат от 20 май, ние сме на път да отидем през юли
Здравей kristin9602,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DuckyLuck Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
