Два месеца играчът от Кънектикът чака тяхното оттегляне. Въпреки обещаното заплащане за четири месеца и очакването на потвърждение по имейл, играчът не е получил плащане или актуализации.
Автоматичен превод:
DuckyLuck Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 890 $
DuckyLuck Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 21h 57m 54s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Обещават ми четири месеца да ми плащат. Постоянно ми казват да чакам имейл, който никога не получавам. Да, проверявам и кутията си за спам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми wizowski13,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че казиното уж ви е съобщило по имейл, но вие не сте получили такъв?
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да изброите кои документи сте изпратили за проверка на KYC и кога сте ги изпратили?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми/уважаема wizowski13,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
wizowski13 има 3d 21h 57m 54s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock