DuckyLuck Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Очевидно Ducky Luck не може да се свързва с банки в щата Вашингтон. Те твърдят, че това се дължи на това, че моята банка не приема преводи. Банкирам в кредитен съюз и те ПРИЕМАХА и ПРИЕХА входящи преводи за моите печалби от Ducky Luck - през април 2023 г. Така че те са лъжци и прилагат тактики, за да не ми изплатят. Обадих се там днес и представителят каза, че парите ми са преведени на 02.05. Използвах и чат на живо и представителят също заяви, че кабелите са изпратени на 05/02. Но Ducky Luck отговори на прегледа ми, че моята „банка" няма да приеме преводи и ще трябва да използвам крипто, което отказвам да направя. Защо не мога да получа честен отговор?

Здравей justjeanna,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DuckyLuck Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Защо не използвате просто друг метод на плащане, както съветват казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

ЗДРАВЕЙТЕ!!

Да, акаунтът ми беше напълно потвърден, тъй като вече получих едно теглене на $2500 (без таксите) в моя кредитен съюз в щата Вашингтон, за който сега твърдят, че няма да приеме техните банкови преводи:

18.04.2023 г. Описателен депозит - Входящ банков превод $2438,00

Така че, да, вече получих превод/теглене в същата сметка, към която сега твърдят, че не могат да прехвърлят.

Нямам познания за крипто валута - аз съм главен финансов директор и вярвам на "истински" пари 🙂 Вярвам на крипто по-малко, отколкото на Ducky Luck. Тъй като те МОГАТ да прехвърлят в моя акаунт, както е доказано от моето телеграфно съобщение от 04/18 без инциденти, защо трябва да избирам друг метод? Предполагам, че сега, за да получа парите си, имам нужда от тях, за да върнат тегленията ми, за да мога да поискам чек да ми бъде изпратен по пощата в Уайоминг - което съм 100% е, че забавят да ми дадат парите. И не би трябвало да правя това - но аз искам парите си, за да мога да закрия окончателно сметката си.

Говоря с тях ВСЕКИ ден и понякога по няколко пъти на ден - всеки път получавам напълно различен отговор.

Тази сутрин получих имейл, в който се посочва, че съм използвал средствата си за теглене - това бяха средства в баланса ми за игра, НЕ моите средства за теглене. Нямах намерение да се опитвам да получа друго теглене освен чакащите, така че заложих на $0, имах 5) общо чакащи тегления - 1) 2500, 2) 2500, 3) $2500 4) 500 и 5) $2500.

1) бяха $2500, които взеха от баланса ми в играта и оттогава обърнаха това теглене и върнаха тези $ обратно в моята сметка в играта, които заложих нарочно вчера следобед. Така че чакащото теглене вече е изчезнало от моята история на теглене.

2) тези пари ми се дължат $2500

3) тези пари ми принадлежат $2500

4) тези пари ми се дължат $500, въпреки че спрях да се боря за тегленето преди седмици, тъй като ми казаха, че $ са преведени на 25.04 и просто трябва да чакам по-дълго

5) тези пари бяха получени в моята сметка в щата WA

Имам екранни снимки на моята история на теглене и всички чатове на живо и, разбира се, имам всички имейли.

МНОГО БЛАГОДАРЯ!

Ако мога просто да получа тези $3000 - по-стар $500 превод, който никога не съм получавал, тъй като те твърдят, че не могат да преведат в сметката, в която вече са преведени + още $2500 теглене. Там системата обръщаше моите тегления, след това използваше баланса ми в играта, за да направи нови заявки за теглене и сега твърдеше, че съм използвал средствата за теглене от тази сутрин, въпреки че все още имам 3 одобрени тегления, които се показват в историята ми на теглене ($500+$2500+$2500). Това е толкова ЛУДО, че мога само да се смея 🙂 И за съжаление избрах нелицензирано казино и няма защита.

Във вторник, 2 май 2023 г. в 23:41 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > написа:

Здравей Жана,

Изпращам ви този кратък имейл относно вашите заявки за теглене във вашия акаунт.

Потвърдих, че вашите две заявки за теглене на стойност $3000,00 вече са изпратени до нашия доставчик на платежни услуги и ще бъдат на път към вашата банкова сметка. След като това бъде изплатено, ще бъдете актуализирани чрез имейл до регистрирания ви имейл адрес във файла. За да ви помогна допълнително, изпратих билет до нашия екип за теглене, за да проверим и неговия статус. Бъдете сигурни, че след като получа актуализация, веднага ще ви изпратя имейл.

Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас отново. Можете да се свържете с нас на 1-833-352-4678, чрез чат или като ни пишете на vip@duckyluck.ag . Ние сме на разположение от 9 сутринта до 3 часа сутринта източно стандартно време седем дни в седмицата.

С уважение,

Дрейк Джонсън

ВИП ДОМАКИН

Казино Ducky Luck

вторник, 2 май, 10:25 (преди 4 дни)

Уважаеми Jeanna B****,

Благодаря, че се свързахте с нас.

След преглед на вашето запитване тегленето на $500 беше завършено на 25-04-2023 в 20:12:05 $500.

Изплащането на $2500 е настроено като приоритет

Лимитите по сметката ще останат същите. Можете да имате по-високи лимити, като се регистрирате в програмата Crypto Elite. Можете да намерите повече информация тук.

Подробности за програмата за казино награди. Разберете как вашите чипове могат да работят за вас (duckyluck.ag)

Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас отново. Можете да се свържете с нас на 1-833-352-4678, чрез чат или като ни пишете на vip@duckyluck.ag . Ние сме на разположение от 9 сутринта до 22 часа източно стандартно време 7 дни в седмицата.

Приятен ден.

На Ваше разположение,

Сара В.

VIP домакин.

DuckyLuck Обслужване на клиенти

Вчера имах телефонен разговор с поддръжката на Ducky Luck - те са категорични, че съм изиграл всичките си пари - мисля, че тактиката им беше да обърнат едно теглене и също така да вземат игровия ми баланс и след това да го върнат обратно, за да обяснят, че съм изиграл всички от моите пари. - Трябва да кажа, че това са добри тактики!

Проследих ги с този имейл...

>$2500 бяха преведени на моя кредитен съюз в щата Вашингтон на 18.04, които получих

>$500 теглене никога не са ми били изплащани

>Бяха поискани още $2500 като теглене

>Получих имейл, че съм отменил тегленето на $2500, което не направих и не можах, тъй като беше в състояние „Завършено"

>>Свързах се с поддръжката и поисках отново тегленето на $2500

>Сега чакам $500 и $2500 тегления.

>Междувременно VIP хост ми изпрати имейл, че са предоставили $1000 безплатни чипове в акаунта ми (ще препратя този имейл)

>Докато чаках моите тегления, играх $1000 до $3250, но на следващата сутрин игровият ми баланс беше само $750

>Посегнах към поддръжката и $2500 бяха върнати обратно в баланса ми за игра

>Сега все още чакам $500 и $2500 тегления

>Въпреки че изпълних изискванията за залагане за $3250 от безплатните монети от $1000, нарочно изиграх $ на нула, тъй като знаех, че ще трябва да наблегна на изваждането на тези $, както и на $500 и $2500, и Просто искам парите си, за да свърша този кошмар

> Обадих се на поддръжката, за да проверя моите $500 и $2500 тегления и ми каза Дрейк, VIP домакин, че имам $8000 одобрени тегления - $500, $2500, $2500 и $2500

>Какви са тези $....

$500 – все още ми се дължат

$2500 – все още ми се дължат

$2500 – МОЖЕ БИ Ducky Luck добави обратно тегленето, което те отмениха, но аз вече поисках повторно това теглене

$2500 – МОЖЕ БИ парите, взети от баланса ми за игра и след това добавени обратно към баланса ми за игра

>Сега се върнах и чакам тегленията от $500 и $2500

Разбирам, че Ducky Luck няма да препраща отново към моя кредитен съюз WA, но трябва да ги сторнирам, за да мога да поискам хартиени чекове, изпратени до дома ми в WY. Само $2500, които бяха взети от баланса ми за игра и след това добавени обратно към баланса ми за игра, бяха изиграни. Това НЯМА НИЩО общо с първоначалните ми заявки за теглене на $500 и $2500. Ако имах достъп до дневните си баланси, ще видите тези $5000 - моите $2500 теглене, които ми дължаха И $2500, които бяха взети и след това добавени обратно към баланса ми за игра, НЕ бяха изиграни - САМО $3250, които спечелих от $1000 безплатни монети.

Няма да допусна това, тъй като съм 100% прав - и вашата система променя моите тегления и игровия баланс без мое разрешение. Това е 100% неетично... JustJeanna Jeanna Boscia

--------------------------

Просто Жана

В четвъртък, 27 април 2023 г. в 15:27 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > написа:

Здравей Жана,

Надявам се, че имате страхотен ден, казвам се Памела, аз съм VIP домакин

тук в Duckyluck.ag

Бих искал да ви информирам, че кредитирах 1000 безплатни чипа и това е

готов да бъде заявен

Можете да се свържете с нас на 1-833-352-4678, чрез чат или като ни пишете на

vip@Duckyluck.ag. Ние сме на разположение от 9 сутринта до 22 часа източен стандарт

време 7 дни в седмицата. Очаквам да се свържем с вас възможно най-скоро

удобство!

Благодарим ви, че избрахте Duckyluck. АГ

Памела-ВИП водеща

---------------------------

Току-що разговарях по телефона с тях --- сега те твърдят, че не само са добавили моите $2500 обратно към моите $3250 игрови баланс от моето теглене, което чакаше, но и $500, които чакаха седмици наред.

Това е ТОЛКОВА стресиращо и ме кара да се ядосвам ТОЛКОВА, че се примирих с $1000 кеш аут и $1000 безплатни монети, за да играя, но с ШЕСТДЕСЕТ x изискване за залагане и максимален кеш от $1000 - разбира се, за да съм сигурен, че не мога да кеш някой от тези $ е излязъл. Така че ще предам това.

След като получа своите $1000, ще деактивирам акаунта си и ще премина към казино, което е поне етично.

Благодаря ти....

Здравей justjeanna,

Според мен не трябваше да се задоволявате с по-малко теглене, отколкото сте имали, разбира се, това е ваше решение. Значи $1000 в момента чакат и вие играете с безплатните монети? Казиното даде ли ви някаква времева рамка кога трябва да пристигнат парите?

Уважаеми/уважаема justjeanna,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.