НачалоЖалбиDuckyLuck Casino - Играчът изпитва проблем с играта и губи депозит.

DuckyLuck Casino - Играчът изпитва проблем с играта и губи депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 70 $

DuckyLuck Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.10.2023 | Случаят е приключен : 15.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати депозира $70, за да играе игра, но поради грешка играта не беше завършена и средствата му изчезнаха. Играчът разполага с видеозапис от инцидента.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх игра, направих депозит от около 70 долара, който през времето, когато играта започна да се сблъсква и ръцете ми бяха недовършени или играта не беше завършена, когато играта се презареди, парите ми ги нямаше Започнах да записвам видеото, защото се случи няколко пъти по време на моята сесия, докато се оплаквах на агент на живо, аз също играех и започнах да записвам и това се случи отново, имам видео на живо за това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми goastros365247,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до veronika.l@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имам и видео на живо, твърде дълго е да изпращам тези или екранни снимки на видеото, оттогава играта работи, но не ми върнаха средствата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отговорих ви преди три дни, все още няма отговор от вас, това наистина ме разстройва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за екранните снимки. Бихте ли ми изпратили и вашата история на игрите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, как да ви изпратя историята на игрите. Аз почти играя блекджек само една игра на този сайт, този проблем продължава от четвъртък, все още няма решение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете да поискате цялата си игрална история във формат Excel от казиното. Всички залози, печалби и загуби трябва да се записват там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема goastros365247,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини