Играчът от САЩ се оплаква от неуточнен проблем. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, това е продължение на писмо, което изпратих. Казаха ми да изпращам дневници с игри, но не знам как да ги получа, затова направих скрийншотове на страницата си, но има твърде много от действителните залагания, така че направих скрийншотове на депо, тегления и промоции и както можете да видите. Никога не играя с промоции и един ден, когато го направих, те разтегнаха миналото на множество депозити И тегления.
Уважаеми Теми,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Извинявам се, но не намерих имейли от вас. Бихте ли били така любезни и да ми опишете какво се е случило, за да мога да помогна по-добре? Или можете да ми изпратите имейла, за който говорите, на kristina.s@casino.guru .
Благодаря ти много.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Теми,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.