Играчът от Вирджиния се натъква на проблеми с депозит в казино, като е изпратил сума, отговаряща на минимум $25, но е получил само $24,81 поради неясни такси. Казиното дава противоречиви обяснения и й отказва промоциите, свързани с нейния депозит.
Добре, за да започнем, знам, че виждате .19 и мислите добре наистина. Но става въпрос за минималния депозит, необходим за промоция, която плащах, за да получа също. Използвам LTC за моя депозит през 80% от времето. Тъй като таксата за изпращане е толкова малка за малка сума, че дори не е 0,01 USD. Всъщност това показва, че платената такса в щатски долари е 0,00. След като депозитът беше изчистен, получих само 24,81 щатски долара. И когато се свързах с моите 2 безплатни промоции, ми беше отказано, тъй като беше под минимума от $25. Но когато първоначално отидох да направя своя депозит, бях попитан колко искам да депозирам, и сложих $25. След това генерира адрес и сума, която да им изпрати, за да направят депозит от $25. Изпращам сумата, която ми казаха да изпратя, за да направя депозит от 25. Всякакви такси или всичко, което плащат, трябва да бъде за тяхна страна, а не за моя. Ами след като обикалях напред-назад през последните 3-5 дни. Получих няколко различни причини, поради които получих по-малко от $25. Всеки път, когато показвах, че това не е така, те казваха друго. Дори отидох в 5 различни сайта, за да видя каква е цената на монетата, когато я изпратих. (което определено е по-малко от това, което те ценят, което дават навсякъде). И ги помолих просто да направят проста математика, че може би сайтът е допуснал грешка. Но простата математика никога не греши. И сами въведете числата в калкулатор, за да видите какво ще излезе. Вземете сумата, която са физически получили, която е .38288305, и цената на монетата в този момент. 71.01. И излиза на 25.06. Смешно е, когато казват, че колебанията в монетата се обвиняват за получаването на по-малко пари. Но нито веднъж не ми е било платено повече от моя депозит, когато се повиши. Само по-малко, когато се предполага, че намалява. Ясно доказах по няколко начина, че те са неверни. Просто искам промоциите, за които съм платил. Нищо повече от това, което трябваше да получа
Скъпи landchobbies4u,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с DuckyLuck Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Здравейте, играя това, което депозирах. Що се отнася до възстановяването на средства, те ми казаха, че не могат да възстановяват суми. Че трябва да го играя поради определени закони или условия, които имат. Те ми предложиха бонус от $10, като посочиха, че безплатният чип от $30 вече не е наличен. Но странно, те провеждат същата промоция за всички депозиращи играчи днес. Помолих ги да разбият Payne, който получиха, за да ми покажат как в крайна сметка се оказа толкова различно от това, което изпратих, и каква стойност каза моята борса, в сравнение с това, което имаха. И разбира се не можаха. В един имейл те поеха собствеността върху него и казаха, че имам право на безплатния чип от $30. Но никога не са го добавяли. И когато се обърнах към тях, те казаха, че вече съм го поискал преди 3 седмици. Но това е чип, който дават на всички, за да играят там нови игри. Нищо общо с този. И тогава пак няма да го добавят. Мога ли все пак да изпратя имейлите от нашия разговор?
Ако проблемът продължава, моля, изпратете съответния разговор на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
