Играчът от САЩ депозира пари по сметката си. Тя обаче все още не е постъпила в баланса му. Играчът спря да отговаря на нашите коментари и въпроси, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Това ми се е случвало два пъти. Харесвам duckyluck и го използвам често, но вече два пъти депозитът беше изтеглен от акаунта ми и не беше кредитиран в баланса ми в казиното. Това ме накара да не искам да играя с това казино, тъй като е толкова трудно да се депозира. Има много по-добри опции там.
Уважаеми kylehanson4801,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Здравейте, все още не съм получил баланса си. Спрях да играя с duckyluck.ag. Вярвам, че може да има някаква намеса в транзакцията като дупка някъде за хакер може би. Така или иначе съм навън. Благодаря за отделеното време.
Благодаря ви за информацията. Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания относно загубените депозити?
Да, казаха ми, че чака, но всичките ми други транзакции бяха незабавни. Бих внимавал да депозирам нещо повече от 25 долара. За мен това е международна сделка, така че вече е сложно, но да, има много опции. И е жалко, защото наистина харесвам рулетката на живо на duckyluck.
Благодаря ви за отговора, kylehanson4801. Бихте ли ми препратили всяко свързано съобщение между вас и доставчика на плащания? Освен това, моля, препращайте ми цялата комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.