НачалоЖалбиDuckyLuck Casino - Балансът на играча изчезна.

DuckyLuck Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: 1 700 $

DuckyLuck Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.1.2023 | Случаят е приключен : 28.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Балансът на играча изчезна по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх няколкостотин долара, не спечелих, след което достигнах $1700 днес ми казаха, че имам право само на $250, не съм ги получил, не използвай това казино, те са ограбени, нямат проблем да ти вземат парите, но не изплащат обслужването на клиенти е ужасно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей slap63,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с DuckyLucky Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема slap63,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих с депозит и изпратих по имейл всички документи, които поискахте два пъти, имам екранни снимки на моята жалба до вашите агенти, няма решение, нямате телефонен номер за обслужване на клиенти и това е разбираем начинът, по който се управлява този бизнес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей slap63,

Бихте ли отговорили на всичките ми зададени по-рано въпроси, за да продължа напред?

Моля, имайте предвид, че без него ще бъдем принудени да затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Платих $25 и получих бонус за първи път, сложих още $50 в сметката и спечелих Имам екранна снимка на всички разговори с агенти и направих това, което поискаха от мен в продължение на 2 седмици, дори разговарях с един агент и напуснах без 5 минути в чата с друг едното, което ми казаха, е напълно различно от другото, погледнете, не бих си губил времето с това, но вярвам, че правят това редовно и вие ги наблюдавате и трябва да го спрете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И още нещо, което дори попитах дали ще ми позволят поне да играя с $1700, които спечелих, те казаха не, можете да изтеглите $250, нямам проблем с това, но те дори няма да платят това и тогава попитах дали мога да използвам $250, за да играя отново ми казаха, че не, прегърбих се да изпратя личните си документи, които те искаха, и да реша проблема, като просто изиграя парите, те няма да направят нищо според мен, те са измама и поне в отношенията ми с rhem и аз имам разговори с тях, за да докаже това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И да, акаунтът е потвърден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей slap63,

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното с допълнителни доказателства на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема SlappyMcCa1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И има още много разговори, но те трябва да са достатъчни за една минута, казват, че съм потвърден и ще платя следващата, казват, че не е потвърдено, изпратих документите си 3 различни пъти и нищо, така че отговарям обратно и там агентът ще ми каже нещо и лошо изчакайте да се срещнете със следващия агент и те ще кажат нещо друго, ако досега не сте разбрали, че има измама, просто забравете, защото вероятно сте там на заплата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей SlappyMcCa1,

Споменахте по-горе, че вашата проверка е завършена, но въз основа на тези предоставени екранни снимки, вие не сте. Можете ли да поясните кои документи все още не са проверени в казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема SlappyMcCa1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини