Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне три седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. След като се свързахме с казиното, негов представител обеща да разгледа въпроса, за да помогне на играча. През следващите няколко дни играчът информира, че най-накрая е получил плащането, затова затворихме жалбата като разрешена.
Това беше осребрен бонус купон...02.07.2023 г..icyhotdreams...
изигран
(((ОТТЕГЛЯНЕТО НА ПЕЧАЛБАТА Е ИЗПРАТЕНО..7/4/2023..)))
мениджърът направи едноетапното обръщане на купона за бонуса...за да бъде приспаднат от без максимално изплащане.
.беше (((изпратено отново няколко пъти от 7/4/2023..защото не знаех защо отнема толкова време.)))).coindraw 3 дни..Bitcoin 7 дни винаги получават...все още има 20 дни Не е изплатено!..никога не е отнело толкова дълго..извинения като теглене на монети не работи и т.н..време за обработка..((НЕГО 20 дни ))първоначално изпратено при това теглене... тъй като не дойде навреме, изпратен отново!
Уважаеми debic20,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не съм сигурен..може да е системата..Не съм много сигурен дали само с моя акаунт..Да, в процес е на обработка..чака….в системата моето теглене…Също така, да, бях напълно потвърден..чрез inclave и тях от известно време...Получих теглене..преди с тях навреме.добре, благодаря ви..надявам се…ще видим.
Благодаря
Изпратих го отново чрез кабел, за да видя дали това е проблем с биткойн.. вижте следващата седмица.
Здравей debic20,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Още 6 дни ще бъдат месец...на печалби..опитвайки се за теглене
Sight също така рекламира, че се плаща за по-малко от 24 часа…на началната страница…не виждам това да се случва никъде.
Банката с последен говорител не можа да изпрати превод ..взе биткойн информация за екипа по плащанията…каза оставете както е с превода..с всички времена за обработка..продължава един месец..каза проверка обратно..за него..Дръжте ме в течение ..най-дългото време за изплащане досега..опитвам се да бъда търпелив..но нещо не изглежда добре ..ще видим
30 юли ..сега..все още няма изплащане..( беше изпратено отново,) но не трябва да променя първоначалната дата на печалбите и теглене ..не играйте в казино..което не плаща навреме..след вас спечелете!, никой не иска да чака седмици за печалби! Не мога да се доверя, че ще играя отново..нямам представа кога са изплащанията!
Актуализация… съжалявам
(((това теглене беше от 7/2/23…не 7/2/23))'..почти 30 дни...подаване отново....не започва с течение на времето..все още са почти 30 дни!..чакаме изплащане!….не се плаща и/или на посочените времена27 дни…досега..758.10..СЪЖАЛЯВАМЕ, ОТТЕГЛЯНЕТО БЕШЕ НА 7/2/23
Благодаря ви много, debic20, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колега Наталия ( natalia.b@casino.guru ), която ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей debic20,
Току-що прегледах вашия случай и съжалявам да разбера за борбите ви с оттеглянето. Ще се опитам да ви помогна, като се свържа с казиното. Ще видим какво може да се направи, когато отговорят.
Уважаеми Dreams Casino, бих искал да ви поканя да се присъедините към този разговор и да участвате в разрешаването на жалбата на играча. Бихте ли споделили повече информация относно случая? Какви са причините да не се обработи заявката за теглене на играча?
Очаквам с нетърпение да чуем мнението ви. В случай на някакво подкрепящо доказателство, не се колебайте да го изпратите на моя имейл natalia.b@casino.guru .
Поздрави,
Наталия
ЗАБЕЛЕЖКА:::
****Между другото..забелязах тези подобни свързани с inclave казина..не изплащат 3-7 дни..в продължение на месеци получавах...навреме...нещо не изплаща изведнъж!,,*** ***казина, свързани с inclave..изведнъж не изплащат планирано време..БЪДЕТЕ ВНИМАТЕЛНИ СЕГА ДА ДЕПОЗИРАТЕ В ТЕЗИ....ЧАКАТ 3 изплащания!
*** inclave СВЪРЗАНИ КАЗИНА..ВНЕЗАПНО НЕ СЕ ИЗПЛАЩАТ!!
Разговаряйки с тях... и се опитвам да имам търпение и да се справя с всичко.
Същото нещо, което дава времето за обработка..няма истинска причина за забавяне..миналия месец сега.
поздрави на всички
Прегледах случая и ще видя какво мога да направя, за да помогна. Ако се изисква нещо друго от ваша страна debic20, ще ви уведомя тук.
Най-добри пожелания,
Ник и Дриймс
Много благодаря, получих изплащането си… благодаря ти, мечтано казино…!
разрешено и платено😄👍👌..благодаря за вашата помощ..съдейства ми.
Благодаря ти много за съдействието, Ник!
Скъпи debic20, благодаря ти, че сподели тази страхотна новина! Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Наталия
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
