Играчът от Индиана е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите предположи, че забавянето може да се дължи на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене и посъветва играча да изчака поне 14 дни, преди да подаде жалба. Въпреки това играчът потвърди, че е получил плащането си на третия ден след заявката си за теглене. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.
Така че слушайте, играя в тези казина периодично. Тук напоследък играя само в казиното на моите мечти. Не съм прекалено бърз да депозирам, когато обработката на парите ми отнема повече време, отколкото депозирането. Така че виждам в рамките на 24 часа и веднъж наистина получих парите си. Няколко часа (все още не сте под 24, като използвате coindraw, както е рекламирано). Така че направих депозит от около 11 долара и бях изненадан да започна да удрям, както направих. В крайна сметка изтеглих 688,00. Ами ставам за работа 6 часа по-късно и дамата ми казва, че ще отнеме 3-7 работни дни. Сега тя казва, че се основава на алгоритъм или какво ли още не. Но ако случаят е такъв, играя на този от няколко седмици подред, така че ще ми е за последен път. 2 Искам да предупредя хората, ако сте нещо като мен и искате парите си, когато казиното каже, че ще плати, КАЗИНОТО МОИТЕ МЕЧТИ НЕ Е МЯСТОТО ЗА ВАС. И НАПРАВИХ МОЕТО ПРОУЧВАНЕ И БИХ ИСКАЛ НЯКОЙ ДА ГО РАЗГЛЕЖДА.
ТЕУС Д***
Платиха ми точно на 3-тия ден. Извинявам се, просто съм свикнал да ме мамят на някои от тези места. Получих плащане 3 дни след заявката ми за теглене
Скъпи Теус,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
