Играчът игра с бонус и спечели $ 1260.20, но печалбите му бяха конфискувани. Играчът наруши T & Cs, затова отхвърлихме това оплакване.
Здравейте. Използвах бонус без депозит за първи път.
https://www.thebigfreechiplist.com/Bono-Codigos-Dreams-Casino/1
Използвайте моите 20 freespin и ги добавете към бонуса. Продължих да играя и отговарях на условията за залагане. Така добавям 100 сменяеми долара в акаунта си. Продължете да играете, докато не спечелите 1260,20 долара. Свързах се с чата, за да попитам как мога да изтегля баланса и в края на разговора те намалиха изтеглящия ми се баланс до 2,20 долара.
Прочетох Общите условия и тези пари ми отговарят
Скъпи Оскар,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема с бонуса. Свързах се с казиното чрез чат на живо и попитах за използвания от вас бонус код. Казаха ми, че този бонус код е партньорска промоция за играчи от САЩ и Австралия. Това може да е причината за конфискуване на печалбите ви.
Свързахте ли се с казиното по този въпрос? Бих искал да знам дали са ви дали причина за това.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Те не оправдаха конфискацията. тъй като облигацията е валидна само за тези страни. Как беше възможно да го използвам? Играл съм от Испания.
Здравей Оскар,
Тук има няколко проблема, тъй като имахте няколко безплатни чипа подред в нарушение на условията и условията на казиното, няма нужда наистина да отидете много по-далеч от това.
Раздел 4 от правилата относно бездепозитните бонуси говори директно за това:
Без депозитни бонуси (безплатни чипове, безплатни завъртания)
Освен ако не е посочено друго, всички бонуси без депозит са предмет на следните условия:
4. Играчите не могат да откупуват последователно множество безплатни бонуси. Ако сте изкупили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, трябва да бъде направен междинен депозит в реално време, за да можете да изтеглите втория бонус без депозит.
Това каза, че е правилно, че бонусът без депозит, на който играхте, не е валиден, много уебсайтове на трети страни го поемат сами, за да предложат „най-добрите бонуси" на играчите, но не винаги са предстоящи по отношение на правилата относно тях. Най-добрият начин да се уверите, че бонусът е валиден лично за вас е или да го издадете директно от казиното и неговите филиали, или просто да дойдете при нас и да поискате, преди да изкупите и да играете. Винаги сме щастливи да помогнем.
Най-добри пожелания и се надявам това да изясни нещата за вас.
На Ваше разположение,
Казино Ник и мечти