НачалоЖалбиDraftKings Casino Ontario - Играчът изпитва технически затруднения.

DraftKings Casino Ontario - Играчът изпитва технически затруднения.

Автоматичен превод:

Сума: Can$15

DraftKings Casino Ontario
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 21.2.2023 | Случаят е приключен : 13.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Канада не може да играе определени игри. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Системна грешка за повечето популярни игри като cleopatra, всички, всяка игра под .10 няма да работи. Трябва да изпратите имейл до поддръжката. Този проблем е откакто го инсталирах преди година. Нищо не се прави или поправя. Освен ако не инвестирате много пари и едното положително, което харесвам, е минималният PayPal от $5, но 8-10 пъти го вземат. Казах им, че тествам бета игри. Много платформи. Иска ми се да има решение, но ако тяхната технология не го оправи, няма решение. Затова вече не депозирам в тяхното казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми scultralisa45,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да стартирате определени игри? Всички ли са от един и същи доставчик на игри? Виждате ли някакви съобщения за грешка, когато се опитвате да играете? Ако да, моля, публикувайте тук екранна снимка.

И накрая, бихте ли изяснили стойността на спора (15 канадски долара)?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

$15 беше само сумата на депозита, който внесох, като исках този ден да играя на клеопатра, която и да е от тях, скарабеи и както споменах, много други, котките са друг, всички различни доставчици. Всяка игра под .10. Сега работи. Изглежда просто се случва, когато играя с парите си, това се случва и вече съм загубил доверие в тях. Мислех, че прикачих грешката, ето я отново. file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, scultralisa45. Тази ситуация повлия ли някак си на реалния ви паричен баланс? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема scultralisa45,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини