Играчът от Канада не може да играе определени игри. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Системна грешка за повечето популярни игри като cleopatra, всички, всяка игра под .10 няма да работи. Трябва да изпратите имейл до поддръжката. Този проблем е откакто го инсталирах преди година. Нищо не се прави или поправя. Освен ако не инвестирате много пари и едното положително, което харесвам, е минималният PayPal от $5, но 8-10 пъти го вземат. Казах им, че тествам бета игри. Много платформи. Иска ми се да има решение, но ако тяхната технология не го оправи, няма решение. Затова вече не депозирам в тяхното казино.
Уважаеми scultralisa45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да стартирате определени игри? Всички ли са от един и същи доставчик на игри? Виждате ли някакви съобщения за грешка, когато се опитвате да играете? Ако да, моля, публикувайте тук екранна снимка.
И накрая, бихте ли изяснили стойността на спора (15 канадски долара)?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
$15 беше само сумата на депозита, който внесох, като исках този ден да играя на клеопатра, която и да е от тях, скарабеи и както споменах, много други, котките са друг, всички различни доставчици. Всяка игра под .10. Сега работи. Изглежда просто се случва, когато играя с парите си, това се случва и вече съм загубил доверие в тях. Мислех, че прикачих грешката, ето я отново.
Благодаря ви за отговора, scultralisa45. Тази ситуация повлия ли някак си на реалния ви паричен баланс? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.