Играчът от Обединеното кралство срещна трудности при оттеглянето след промяна на уебсайта. Новата система изисква връзка с избрана банкова сметка, но тази функция не работи и не са налични алтернативни методи за теглене. Чатът на живо не е предоставил никаква помощ. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Така че играя в слот dr от доста време и никога преди не съм имал проблем с тегленето, но сега промениха уебсайта си и вече е невъзможно да тегля..
обикновено иска името на вашата банка номер на банкова сметка и код за сортиране, но сега трябва да се свържете с избраната от вас банка, което се опитах да постигна 5 пъти, но не работи, уебсайтът също казва опитайте друг метод за теглене, но няма никакви други методи.. Те с радост ви позволяват да депозирате, но затрудняват тегленето.. Опитах се също да говоря с чат на живо, които не отговарят.. Разочарован не е думата.. Защо промениха системата си към по-лоша?
Уважаеми Jassyjoo12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да направите заявка за теглене? Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното си успешно теглене? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
