Играчът от Обединеното кралство съобщава, че казиното изисква обширни документи за проверка за всяка използвана карта и метод на плащане. Казиното отговаря бавно и предоставя противоречива информация, което затруднява тегленето.
Автоматичен превод:
Donbet Casino - Играчът се натъква на забавяне на тегленето поради обширна проверка.
Автоматичен превод:
Сума: £6 000
Donbet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 10h 28m 50s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Опитват се да теглят и те продължават да искат да проверят всяка карта, използвана някога, всяко банково извлечение, което покрива всяко плащане.,
всеки отговор, който дават, дава различен отговор от последния.
Те отговарят бавно и като цяло са безполезни.
те търсят всякакви начини да намерят начин да не плащат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми mraxm47,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния?
Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?
Бихте ли посочили кои от вашите документи все още не са проверени?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Те продължават да искат да видят предишна моя карта, която беше виртуална карта.
номерът на тази карта беше компрометиран и затова трябваше да го променя. Ето защо сега няма начин да произведа тази карта.
Изпратих всичките си банкови извлечения в правилния формат и очаквам техния отговор... Ще ви информирам за резултата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания, за да ви издаде официален документ, потвърждаващ, че картата ви принадлежи, преди да се наложи да я анулирате?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми/уважаема mraxm47,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
mraxm47 има 4d 10h 28m 50s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock