Играчът от Обединеното кралство твърди, че процесът на проверка на казиното е проблематичен, причинявайки проблеми с тегленето и че функцията за чат на живо не реагира. Въпреки опитите ни да се свържем с играча, за да съберем повече информация и да разрешим проблема, тя не отговори на нашите съобщения. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.
Измама няма начин да се удостоверите, за да направите теглене, бутонът за чат на живо е фалшив и не прави нищо сайт за измама!
Уважаеми Lisa2633,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем с Donbet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
