Играчът от Ирландия има предстоящо теглене от €900 и не може да получи информация за времевата рамка за обработка, въпреки че се е свързал с поддръжката за чат на живо.
Автоматичен превод:
Dolfwin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Dolfwin Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 10h 43m 41s
Обзор на случая
преди 13 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Имам предстоящо теглене от €900, когато говоря с някого в чат на живо, той продължава да казва, че това е различен отдел, който обработва тегленията и не могат да ми дадат времева рамка кога ще получа моето теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 13 часове
Превод
Уважаеми Jhen141,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
