Играчът от Швеция имаше проблеми с потвърждаването на акаунта и печалбите му бяха анулирани. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Dogsfortune Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
Dogsfortune Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Същото казино като duobetz мами хората и забавя проверката, докато не премахнат печалбите ви от акаунта ви и не обвинят акаунта, че е спящ.
Предупреждение, стойте далеч от тези 2 казина.
Милад
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми milad1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали казиното е анулирало печалбите ви като пряк резултат от непълния процес на проверка? Вашият акаунт беше ли блокиран? Кога започна процесът на проверка? Какви документи бяха поискани от вас и какви документи предоставихте? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Това е дъщерно казино на Duobetz, с което се опитахте да се свържете безуспешно и в крайна сметка exde ми конфискува парите от 1000 евро, тъй като сметката ми е латентна, въпреки че спряха да отговарят напълно.
И виждам, че това е същото, опитах се да се свържа, но няма отговор.
И мисля, че оценката на тези 2 казина от 4,9 е много подвеждаща, защото не съм първият и не последният, с който правят по този начин.
Като сериозно предупреждение към всички играчи, рейтингът трябва да бъде значително намален.
Милад
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за отговора, milad1.
Както правилно посочихте, казиното има политика за липса на реакция с нас.
Бихте ли предоставили доказателства за вашите твърдения, че печалбите ви са били конфискувани, тъй като акаунтът ви е бил неактивен? Моля, препратете комуникацията между вас и казиното и всякакви доказателства на моя имейл на tomas@casino.guru , като алтернатива ги публикувайте тук. Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Тук ще видите 2 доказателства, че печалбата е отхвърлена и липсва в акаунта ми 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, разберете, че проблемът относно другото казино е публикуван тук и тъй като е затворено като неразрешено, наказанието вече е приложено. Бих искал да ви помоля да се съсредоточите върху предоставянето на информация за съответното казино.
Относно вашия проблем с казино Dogsfortune, бихте ли обяснили какъв е вашият статус на проверка? Има ли салдо по сметката ви в казиното, което казиното е удържало или е било конфискувано?
Бихте ли могли да предоставите доказателства за това на моя имейл tomas@casino.guru ? Друга възможност е да го публикувате тук. Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Разбрах
Но процесът със сестрински дуобети в казиното беше ад и не доведе до никъде.
Това казино има абсолютно същата настройка и вече е спряло да отговаря както на имейл, така и на чат.
Изглежда че е обичайна процедура при тях, че когато имате печалба, те вече не отговарят.
След това е така, че искат всички документи на парчета от 1 mg, дори селфита.
Разберете дали става въпрос за проверка на адрес или паспорт, но селфи.
Така че ми писна от този нелеп процес и тъй като те вече не отговарят, ще ми конфискуват парите, точно както Duobetz направи.
Милад
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам за разочароващото преживяване и се извинявам, че не отговорих по-рано.
Бихте ли могли да ми препратите имейли от казиното като доказателство за този продължаващ проблем? Моля, разберете, че без никакви доказателства за проблема, като преписи от чат или имейли, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата.
Моят имейл е tomas@casino.guru
Правилно ли разбирам, че селфито с лична карта беше последният документ, който ви поискаха? Кога точно сте предоставили документа на казиното?
Благодаря предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock