Играчът от Обединеното кралство отбелязва, че казиното е премахнало историята на транзакциите и оставащите средства от сметката им, като същевременно не е отговорило на искания за закриване на сметка на фона на опасения за проблем с хазарта.
Бих искал само да ви информирам, че не наруших правила и бях напълно проверен и те просто продължиха да влагат пари в моята банка отново и отново, казвайки ми да изчакам, така че плащането ви се изчиства към една от техните фалшиви бизнес сметки!! Имах транзакции от много фалшиви фирми в банковата си сметка.. така че реших, че това е просто измама и губех пари в продължение на месеци и продължих да разигравам средства, защото не ми позволяваха да тегля нищо! В крайна сметка им дадох номера на моята карта, шофьорска книжка, документи и т.н. Международен номер на банкова сметка...те никога не изплащат печалби!! Оспорих го пред моята банка и получих последните си депозити обратно и те бяха успешни! Така че моето заключение е, че това е пълен сайт за измама. Опитах и малки суми да тегля. Невъзможни за теглене...те спират, докато банката не изчисти и не могат да премахнат всички средства от фалшивите бизнес сметки... от Обединеното кралство, Нигерия и т.н. Потърсих ги. Те премахнаха всичките ми данни от историята на транзакциите... за да се опитат да ме спрат да имам някакво доказателство... Премахнаха останалите ми средства. Така че те знаят за спора с банката, многократно ги помолих в продължение на месеци да закрият сметката ми. Дори казах, че имам проблем с хазарта и ще изпратят големи суми обратно... Това е така, защото знаят, че никога няма да ви бъде позволено да ги изтеглите. Отвратително измамно казино... Трябва да им поставите 0 звезди, това изобщо не е безопасно казино!!!
Уважаеми Shellster23xx,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dogsfortune Casino.
Моля, разберете, че заплахата за връщане на плащане може да се счита за нарушаване на правилата на казиното. Заявката за възстановяване на плащане може да ви причини проблеми не само в това, но и в други заведения за хазарт. Ако възстановяването на плащането ви вече е обработено, няма много място, за да ви помогнем относно изплащането на останалите ви печалби.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
