Играчът от Обединеното кралство се бори със закриването на акаунт в Doctor Spins въпреки многобройните искания, позовавайки се на проблем с хазарта и записване в Gamstop. Казиното не успява да отговори на техните имейли и ги примамва обратно с парични бонуси, което води до значителни финансови загуби.
Имам проблем с хазарта и съм регистриран в gamstop и т.н. в Обединеното кралство и съм от години.
След тежка загуба миналата година намерих казина извън Обединеното кралство, които мога да използвам, и бързо получих забрана за всички отговорни.
Doctor Spins обаче отказаха да закрият акаунта ми въпреки над 30 имейла от август 24 г. с искане за закриване на акаунта. Те никога не отговарят на съобщенията и просто ви дават паричен бонус, за да ви привлекат обратно. В резултат на това и защото използват множество подставени компании за обработка на плащания под неправилни кодове на търговци, което заобикаля блокирането на хазарта, което имам на кредита си карта, сега съм 9k в дупката.
Когато говорите с чат на живо, те просто ви казват да изпратите имейл на вашия VIP мениджър и ви дават имейл адрес, от който никога не получавате отговор.
Не съм имал проблеми с изплащанията, но игрите са много схематични.
Иска ми се да бях прочел този преглед, преди да се регистрирам в сайта 🤦♂️
Скъпи идиотбокс,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за трудностите, които срещате.
За да разберете по-добре ситуацията си, моля, потвърдете следното:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
