НачалоЖалбиDivas Luck Casino - Играчът не може да се оттегли.

Divas Luck Casino - Играчът не може да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000,31 €

Divas Luck Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.1.2022 | Случаят е приключен : 8.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът не може да се оттегли поради нарушаване на бонус условия, дори ако твърди, че не е използвал такива. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте 25,35 евро са депозирани БЕЗ активни бонуси.

След изпращане на заявка за теглене (1000€), балансът ми беше удържан, защото

"iii) има разумно подозрение, че сте извършили или се опитали да извършите злоупотреба с бонус, самостоятелно или като част от група"

Но аз играх без никакви бонуси! Ако покупката на бонус не е разрешена, казиното трябва да блокира всички закупени бонуси!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте KATARZYNA,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Divas Luck Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първото ви искане за теглене в казиното? Искали ли сте друг бонус в миналото? Вашият акаунт потвърден ли е? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, как са отговорили?

Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа KATARZYNA,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини