Divas Luck Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

Здравейте, регистрирах се снощи и внесох 48,00 биткойна тази сутрин в 9,07 ч. И все още не съм го получил в сметката си. Изпратих имейл 5 пъти от там уебсайт, няма чат на живо или телефонен номер. моля да ми съдействате, ако можете, ще Ви оценя високо

Даяна

Скъпа Даяна,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема.

Искам да Ви предупредя, че ако депозитът Ви никога не е бил кредитиран във Вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да посъветвате кой биткойн електронен портфейл притежавате? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru или я качете тук, когато отговаряте. Депозирали ли сте средства в това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

това е моят съпрузи в брой приложения ние го споделя, така че той може да следи това, което харчи 🙁

Благодаря ви много, Даяна, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си с ваше удовлетворение.

Здравей Даяна!

Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на казино Divas Luck, за да ни помогнат да разрешим този случай.

Здравей Мартин,

Моля те, дръж ме в течение

Даяна

Бихме искали казино Divas Luck да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.

те не са отговорили с нищо друго, освен, моля, изпратете екранна снимка, която съм правил няколко пъти

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.