Играчът от САЩ поиска теглене, след като спечели $500. Той обаче получи само част от него. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Diamond Reels Casino - Играчът получи само част от печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Diamond Reels Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Diamond Reels Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Спечелих бонус кръг и бях одобрен да изтегля 500 долара. Всичко беше добре, след което питах за бонуса си няколко пъти ми казаха, че е на път, а изведнъж неговите 65 долара, като благодаря, че ме уведомихте и отне 15 дни, за да получа парите си, не е мястото, където искате да харчите парите си, сложих хиляди на златното ниво на уебсайта, така че изобщо не се доверявайте на диамантени макари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гари,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че сте спечелили $ 500, но сте получили само $ 65? Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, публикувайте тук връзка тук, бих искал да проверя бонус T & Cs.
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос директно с казиното? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или алтернативно можете да го публикувате тук.
Благодаря много предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Гари,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
