НачалоЖалбиDesert Nights Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Desert Nights Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 5 500 €

Desert Nights Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 30.9.2020 | Случаят е приключен : 14.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия е спрял акаунта си поради предполагаеми опасения за сигурността. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моят акаунт е спрян поради предполагаеми опасения относно сигурността и наградата е анулирана.


Когато бъдете попитани, вие бързо сте уволнени.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Филип,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействие за разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако сте се свързали с екипа за сигурност за допълнителни обяснения? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? И накрая, преди колко време вашият акаунт е отворен?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Филип,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини