Играчът от Италия поиска няколко тегления през август. Оттогава те са в „висящо“ състояние. Затворихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не отговори.
ПРОДАЖБИ КРАСИВО ГУРУ КАЗИНО.
В ДЕН 30 АВГУСТ 2021 ИЗИСКАХ ВЪЗМАГАНЕТО НА 100 €, ПОЛУЧЕНО С БЕЗПЛАТНО ПИН, ЗА ДА ВЪЗПОЛЗВАМ ПЕЧЕЛАТА БЕЗ ДЕПОЗИТ, БИХ ПОМОТЕН ДЕПОЗИТ, ИЗВЪРШВАХ ТОГАВА С ДЕПОЗИТА БЕХ ДОСТЪПНА ПОИСКАХ ОТМЕНЯВАНЕ НА ОЩЕ 400 евро, СЛЕД ИСКАНЕ НА ТОЗИ ОТТЕГЛЯНЕ, ОТНОВО ИЗПОЛЗВАХ ДРУГ ДЕПОЗИТ И МОГА ДА ИСКАМ ПОВЕЧЕНИЕ НА ОЩЕ 150 ЕВРО, ИМАХ ПОВЕЧЕ ОЩЕ 100 ВЕТИ ПОСЛЕДНАТА ПЕЧЕЛЯ СЪЩО, ТОВА КАЗВА, ЧЕ РАЗБРАХ, ЧЕ ПОВЕЧЕ ОТ 500 евро НА СЕДМИЦА НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕМ ОТМЕНЕН,
РАЗБИРАМ ВРЕМЕТЕ НА ПРОВЕРКА, НО
ОТ 30 -ОТО АВГУСТ ДО ДНЕС НЕ СЪМ ПОЛУЧИЛ ОЩЕ ПЪРВИТЕ 100 €.
БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО ВИ ВЯРВАМ.
BS
Уважаема Stefy0,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното теглене. Дали забавянето е вътрешен проблем с казино системата или е свързано само с вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че плащанията все още не са изчакали във вашия акаунт, без да бъдат обработени?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но един месец е наистина много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро.
Междувременно, моля, препратете вашите депозити/касиер и бонус истории на petronela.k@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми казино GURU, благодаря. Както винаги на вашата възвишена работа!
Сега ви препращам всичко, поздрави
BS
Уважаеми казино GURU, благодаря. Както винаги на вашата възвишена работа!
Сега ви препращам всичко, поздрави
BS
Уважаеми казино GURU, благодаря. Както винаги на вашата възвишена работа!
Сега ви препращам всичко, поздрави
BS
PS. . Забавянето е, че проблемът не зависи от мен без съмнение
Благодаря ви много, Stefy0, за препратените екранни снимки. Страхувам се, че все още не съм получил историята на бонусите. Бихте ли го изпратили отново?
PS, ако любезно ми кажете къде мога да намеря историята на бонусите, ще ви изпратя и това,
Благодаря
Създадох акаунт и успях да видя историята на бонусите си вътре:
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Благодаря ви много, Stefy0, за препращането на всички съответни екранни снимки.
Можете ли да потвърдите следната времева линия?
Здравейте Уважаеми GURU Casino, благодаря, че ми отговорихте
* По отношение на спечелените € 150, веднага ще обясня, че те са част от предишните € 100 печалби, които добавят до 250 € максимума, който бих могъл да поискам и тъй като на седмица е възможно да поискам печалби x 500 €, в CHAT Казаха ми да разделя последната печалба, като поискам първо € 100 и останалите € 150 следващата седмица
PS, но при цялата тази проверка за казино DENDERA, което няма намерение да изплаща печалбите ми? Не разбирам ..... Бихте ли ме успокоили?
Хиляда благодарности
BS
Уважаеми казино GURU
Има ли новини, които показват предстоящото изплащане на печалбите ми?
Благодаря
Благодаря ви много, Stefy0, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Андрей, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Скъпа Петронела, благодаря ви за съдействието, ще се видим скоро.
BS
Здравейте Уважаеми казино GURU
Но възможно ли е все още да не получавам нищо от казиното на DENDERA?
Уважаема Stefy0,
Извинявам се за забавения отговор. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бих искал да поканя казино Dendera да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на жалбата на Stefy0.
Уважаеми екип на казино Dendera,
Можете ли да посочите причината, поради която заявките за изтегляне на Stafy0 все още не са обработени?
Здравейте Уважаеми GURU Casino и DENDERA Casino
Започвам да губя вяра в казино DENDERA, кимване, нищо, отговор, нищо!
знай добре, че чакам печалбите си!
Уважаема Stefy0,
За съжаление все още не сме получили отговор от казиното.
Бихме искали да помолим на Dendera Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „ нерешена ". Моля, обърнете внимание, че нерешените жалби влияят на рейтинга на казиното.
Здравейте Уважаеми казино GURU
Уведомявам ви, че към днешна дата съм получил само печалбите от 100 евро по отношение на датата 30.08.2021 г.
Очаквам с нетърпение другите печалби от 12.09 / 15.09 / и 22.09.2021
Благодаря ти, Stefy0, за актуализацията. Радвам се да чуя, че има известен напредък. Моля, информирайте ни за всички новини относно оставащите тегления.
Здравейте Уважаеми казино GURU
Казино DENDERA закъснява с други плащания
Виждам, че дори не са отговорили на вашите искания, не правят добро впечатление както при вас, така и при мен!
Добро утро!!
Говорих в чата в казино DENDERA, операторът ми каза, че печалбите се изплащат на всеки 18 дни, но как?
Можете да получавате до 500 евро на седмица и вместо това изпращат ли печалбите на вноски? Единственият, който получих до момента, е този на 30 август за 100 евро
След това имаше другият от 400 € с разстояние 13 дни, но не можаха да ги изпратят заедно 100 + 400 ??
Ps операторът също ми каза, че ако продължа да правя депозити, печалбите ми ще дойдат по -скоро !!!
Но какво е изнудване?
Депозирам и играя, ако ми се иска,
Печалбите ми идват от депозитите ми по 25 евро всеки.
Абсурдно всичко това
Уважаема Stefy0,
Наистина съжалявам да чуя за лошия ви опит с Dendera Casino, но тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".
Обикновено, за да се постигне всякакъв вид споразумение, и трите страни (играч, казино и посредник) трябва да общуват тясно. За съжаление това не е така и останахме сами в опита си да разрешим този проблем.
Много съжалявам, че не бих могъл да бъда по -полезен, но поне приключването на това оплакване, тъй като нерешеното, ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Както може би знаете, казиното има „много лоша репутация" на нашия уебсайт. За да избегнете ситуации като тази, силно препоръчвам да избирате само казина, които са получили поне „Много добра репутация". Ще намерите списък с препоръчаните казина [тук] .
Надявам се никога повече да не попаднете на подобен проблем.
Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.