Играчът от Австралия е изключен от бонусите. Той също е недоволен от политиката за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Dendera Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.
Автоматичен превод:
Сума: A$2 500
Dendera Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Dendera Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратих 5 17 имейла до мениджъра на DENDERA CASINO с въпрос защо съм забранен за промоции и кога ще ми бъде изплатено, тъй като се оттеглих през март.
Тя няма да отговори и сега казиното няма да ми отговори в чата.
Свързах се с тях 34 пъти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми cjaymac6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, разберете, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за възнаграждения и ние не можем да санкционираме казиното, че ви е изключило от тяхната бонус програма.
Затова бих предложил да се съсредоточим върху забавеното плащане. Бихте ли изяснили кога точно поискахте това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
