Играчът от Австрия е изправен пред двуседмично забавяне при проверката на акаунта и получава неизпълнени обещания от поддръжката на чат на живо относно процеса на теглене.
Автоматичен превод:
DelOro Casino - Проверката на акаунта на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 5 500 €
DelOro Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 21h 11m 54s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 часове
Превод
Здравейте, акаунтът ми не е верифициран от две седмици. Чатът на живо винаги дава празни обещания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Здравей, Hallo123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DelOro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Hallo123 има 6d 21h 11m 54s да отговори
