Играчът от Австрия иска депозитите му да му бъдат върнати, като твърди, че казиното няма лиценз, валиден за тази страна. Затворихме жалбата, след като играчът посочи, че жалбата е недоразумение.
Автоматичен превод:
Dbosses Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.
Автоматичен превод:
Сума: 4 075 €
Dbosses Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден. В момента тествам редица казина, както и редица платформи за разрешаване на спорове.
Регистрирах се в това казино вчера, защото прочетох в Casino-Guru, че това казино е много добро. И приема играчи от Австрия. След като направих няколко депозита и не спечелих нито веднъж, се чудех и се чудех дали RNG може да е манипулиран. Освен това депозирах с евро в рамките на 30 часа и изобщо не мога да си го позволя, защото печеля €800 на месец. В момента съм в процедура по несъстоятелност поради пристрастеността си към хазарта. Сега открих, че казиното няма валиден лиценз за Австрия. От една страна бих искал някой казино гуру да поеме отговорност за тази невярна информация, а от друга страна бих искал казиното да възстанови 100% от депозитите, защото основната транзакция не се осъществи поради незаконност. Съгласно постоянната съдебна практика на Европейския съд и Върховния съд на Австрия, тази сделка е невалидна и трябва да бъде отменена.
В допълнение, австрийският закон предвижда максимален депозит от €800 на седмица, €4000 за 30 часа всъщност не съответства на функционираща система за защита на играчите и отговорна игра.
Затова учтиво ви моля да отдадете справедливост на името си и да разгледате тази жалба положително в мой интерес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SeargentSlotty,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dbosses Casino.
Въпреки това проверих уебсайта на казиното и няма индикация, че в момента казиното не приема играчи от Австрия. https://www.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8. Използването на онлайн казиното е забранено, когато сте жител на някоя от следните държави:
Афганистан, Албания, Алжир, Американска Самоа, Ангола, Ангуила, Антигуа и Барбуда, Австралия, Бахамски острови, Барбадос, Беларус, Белгия, Бенин, Бермуди, Бутан, Боливия, Босна и Херцеговина, Ботсвана, Остров Буве, Британска територия в Индийския океан, Британска Вирджински острови, Бруней, Бурунди, България, Буркина Фасо, Бурунди Камбоджа, Централноафриканска република, Китай, Конго, Куба, Кабо Верде, Кайман, Чад, Коледен остров, Кокосови острови, Коморски острови, Острови Кук, Кюрасао, Кипър, Чешка република, Доминиканска република, Египет, Етиопия, Източен Тимор, Екваториална Гвинея, Еритрея, Франция, Френска Гвиана, Френска Полинезия, Френски южни територии, Гана, Габон, Германия, Гърция, Гуадалупе, Гвинея, Гвинея Бисау, Гвиана, Хаити, остров Хърд и Макдоналдс Острови, Хонконг, Унгария, Иран, Ирак, Израел, Италия, Кот д'Ивоар, Ямайка, Джърси, Йордания, Кения, Кирибати, Косово, Киргизстан, Латвия, Лаос, Ливан, Лесото, Либерия, Либия, Литва, Макао, Македония , Мадагаскар, Малави, Мали, Мавриций, Мартиника, Мавритания, Майот, Микронезия, Молдова, Монако, Монголия, Черна гора, Мозамбик, Мианмар, Холандия, Никарагуа, Нигер, Северна Корея, Науру, Нова Каледония, Нигерия, Ниуе, остров Норфолк, Пакистан, Панама, Палестинска територия, Филипини, Питкерн, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Руска федерация, Руанда, Възнесение на Света Елена и Тристан да Куня, Сен Мартен (френска част), Сен Пиер и Микелон, Сенегал, Сърбия, Сиера Леоне , Сингапур, Словакия, Словения, Сомалия, Южен Судан, Южна Корея, Шри Ланка, Испания, Судан, Сирия, Суринам, Тайван, Танзания, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, островите Търкс и Кайкос, Уганда, Украйна , Съединени щати, Малки отдалечени острови на Съединените щати, Обединено кралство, Узбекистан, Венецуела, Вануату, Виетнам, Вирджински острови САЩ, Уолис и Футуна, Западна Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве и/или всяка друга юрисдикция, където Вашето участие би било в конфликт с всеки приложим закон или други правила.
Бихте ли ми казали дали казиното е ограничило акаунта ви по някакъв начин поради държавата ви на пребиваване? Казиното удържа ли средства от вашата сметка? Уведомихте ли казиното за вашите проблеми с хазарта?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, прочетете жалбата отново. Намирам за интересно, че такива напълно отнемащи време заявки винаги се появяват.
казиното е НЕЗАКОННО. Няма австрийски лиценз. Само лиценз от Кюрасао, който не е валиден в Австрия. Съгласно приложимото законодателство всички депозити трябва да бъдат възстановени. Учтиво моля това да бъде уредено.
Автоматичен превод:
