Dazard Casino - Бонусът на играча не е кредитиран.

Регистрирах се с добавен бонус код, сайтът имаше проблеми, след което трябваше да рестартирам регистрацията отново добавен бонус код. Сайтът не е добавил моя бонус и е отбелязал НЯМА безплатни завъртания

Свързах се с екипа за онлайн чат, човекът беше груб и все още не възстанови бонуса от безплатните завъртания

Но предложи много малък жетон.

Посъветвах, че направих всичко правилно, не беше моя вина, че сайтът не направи това, което каза, за бонуси за добре дошли.

След това беше игнориран.

Поисках кредитната ми карта да бъде премахната от сайта... отново беше игнорирана.

Доста обезсърчително.

Уважаеми Tarn1974,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Бихте ли били толкова любезни и посочете кой промо код сте се опитали да активирате?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей, Тарн1974,

Наистина съжалявам, че възникна този проблем. Ние винаги се стремим да станем най-удобното за клиентите казино, но понякога се случват такива нещастия, но благодарение на вашия отговор и привличане на вниманието ни към тези недостатъци ще го поправим и ще станем по-добри.

Бихме искали да изгладим първото впечатление, ако сте любезни да се свържете с нас на support@dazard.com . Сигурен съм, че ще намерим нещо специално за вас в нашето казино с възможности!

Моля , споменете CasinoGuru и вашето потребителско име тук в имейла.

Най-добри пожелания,

Dazard Casino Обслужване на клиенти

Здравейте всички,

Благодарим на отдела за обслужване на клиенти на Dazard Casino за помощта по този случай.

Уважаеми Tarn1974,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.