Играчът от САЩ се опита да изтегли печалбите си. Всички средства изчезнаха, след като заявката за теглене беше отменена. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
DaVincis Gold Casino - Печалбите на играча изчезнаха.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
DaVincis Gold Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
DaVincis Gold Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това място е абсолютно най-лошото. Те са олицетворение на думата мръсници. Дадоха ми „безплатен чип" (нищо не е безплатно с тези клоуни) за $10,00, с игра от 35×. Така че аз продължих да играя и ниско и ето.....всъщност надхвърлих играта. Така че след това отидох да изтегля моя лимит от печалби от $100,00. След това ми каза един от техните подчинени, шега на представител на обслужване на клиенти. „Че трябваше да направя депозит, за да изтегля и да верифицирам акаунта си." Имайте предвид, че съм депозирал при тези клоуни в миналото. Но от последния ми депозит имаше твърде голям период без депозит. Така че бяха необходими допълнителни 25.00. (Странно как те не трябва да проверяват, когато депозирате, тогава всичко е наред.) Така че получавам имейл, че тегленето ми е отменено. Така че влизам в това $hitshow и бум без $100,00 долара. Така че след това говоря с един от "звездните" представители за обслужване на клиенти на име Никол. Тя отново ме информира, че тегленето ми е отменено. Питам къде бяха моите пари, които бях спечелил (заявените от мен $100,00 и $200,00 плюс, които магически изчезнаха след заявка за теглене.) Никол трябва да е много заета днес, хора, защото все още я чакам да ми отговори!!🙄 🙄🤔. Така че в крайна сметка това място е пълна шега!! В останалия цивилизован свят (и където хората имат морал) това се нарича грабеж! Знам, че знам.... беше безплатен чип, както казах по-рано "нищо не е безплатно" с тези клоуни. Сумата от $, която съм похарчил там, трябва да получа няколко "безплатни" чипа. Ако някой1 не каже нищо, ще продължи да мами хората. Аз съм само един човек, представете си всички останали, които също си паднаха! Нека това да се разбере......о, и не можах да изпратя имейл или да копирам темата си в чата с Никол!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми peckderek22,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за лошия ви опит. Бихте ли ми изпратили линк към бонуса, който сте активирали? Правили ли сте успешни тегления преди?
Правилно ли разбирам, че казиното не е предоставило никакво обяснение по този въпрос?
Освен това, моля, препратете всяка свързана комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да това е вярно. Госпожата Никол просто спря да отговаря в чата на живо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
И по някаква причина не успях да получа копие от стенограмата на чата. Което ми се стори доста странно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, peckderek22. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
