НачалоЖалбиDafabet Casino - Тегленето на играча се забавя и проверката на акаунта не е разрешена.

Dafabet Casino - Тегленето на играча се забавя и проверката на акаунта не е разрешена.

Автоматичен превод:

Сума: 400 587 INR

Dafabet Casino
Подадена: 14.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

4d 14h 40m 22s

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия е изправен пред постоянни проблеми с тегленето на средства от Dafabet повече от две седмици, като множество заявки за теглене са отхвърлени или анулирани. Въпреки че е информиран, че проверката на акаунта е завършена, той все още се показва като в процес на проверка и ежедневните опити да се свържете с отдела за обслужване на клиенти не са разрешили проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Моето потребителско име = Prithishagi

dob = [скрит от Casino Guru]

регистриран имейл = [скрит от Casino Guru]


Салдото по текущата ми сметка = 400 587 инча


изправен съм пред проблем с dafabet с моето теглене и проверка на акаунта. От 30 декември досега всички мои тегления са отхвърлени и анулирани от dafabet.

Проверката на акаунта ми също е в ход от 30.11.2024 г.

Ежедневно се свързвам с dafabet, но те не ми помагат с проблема с моя акаунт.

Дори получих имейл отговор, че акаунтът ми е потвърден, но все още се показва в процес на преглед на напредъка и все още не мога да изтегля парите си.

Грижата за клиентите като ежедневна не помага, след като се свързвам с тях ежедневно с моя проблем. Моля хората на askgamblers и dafabet да ми помогнат с проблемите ми тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Prithish.11,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния?

Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?

Някой от документите ви одобрен ли е от казиното досега?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

• Предоставих личните си карти, издадени от правителството, като Pan ID и Aadhar Card, заедно с моето сефли с личната карта точно на 31 декември 2024 г.


• Смятам, че предоставих документите правилно, но не ми бяха поискани необходимите документи в правилния формат, така че не знам какви точно документи се изискват от казиното.


• Не, документите се преглеждат от 31 декември 2024 г., така че предполагам, че все още не са одобрени от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бихте ли ми изпратили документите, които изпратихте на казиното на veronika.f@casino.guru ? Моля, включете цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение и към разследването на вашия случай.

Също така, моля, посочете какви видове игри сте играли. Бяха ли слотове, казино игри на живо или залагахте само на спорт?

Автоматичен превод:

Prithish.11 има 4d 14h 40m 22s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини