Dafabet Casino - Депозитът на играча се забавя.

Депозирал съм 8000 в dafabet

Депозитът ми все още не е кредитиран

Изминаха 6 дни, всеки път казват, че екипът по плащанията валидира

Направих чрез phonepe прикачена phonepe успешна екранна снимка, както и шлюзът за плащане потвърди успешно плащане прикачена и тази екранна снимка

Депозит

11.07.2024 г

8000,00

Неуспешно

Идент. № на транзакцията

395640854

Дата на транзакцията

11.07.2024 г. 22:41:13 ч

Сума на транзакцията

8000,00

от

Validpay UPI - Депозит

до

Дафа Спорт

Скъпи ratnamrock,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавянето на обработката на вашия депозит с Dafabet.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

За да ни помогнете да разгледаме това по-нататък, бихте ли изяснили няколко подробности?

• Получихте ли конкретна обратна връзка от екипа за поддръжка на Dafabet относно това защо плащането все още е в процес на валидиране след 6 дни?
• Бихте ли ни уведомили дали сте се свързали с тях относно времева рамка, когато очакват валидирането да приключи?
• В допълнение към екранните снимки, които споменахте, имате ли писмено съобщение от екипа за плащания на Dafabet? Ако е така, моля, препратете всяка кореспонденция на petronela.k@casino.guru за да ни помогне да разберем по-пълно ситуацията.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Попитах същото защо плащането ми все още е чакащо, но всеки път, когато казват, че транзакцията е чакаща, в процес на валидиране, проследяване, ескалиране с висок приоритет

На първо място, това е телефонна транзакция Upi, парите ще бъдат кредитирани незабавно

Дори шлюзът за плащане потвърди шлюза за плащане, да приемем, че ако транзакцията е неуспешна, след 48 часа парите ще бъдат възстановени, докато не

С мен са се свързвали стотици пъти, но всеки път, когато казват, че няма времева рамка, ще кредитира възможно най-скоро

Предоставени са всички екранни снимки, но те казват, че техният екип за плащане проверява

Всичко това са лъжи, защото UPI транзакцията няма да отнеме толкова време във всеки случай

Изглежда като стратегия за измама, първоначално казват валидиране, по-късно сумата не е получена, по-късно казват, че се свържете с банката, банката ще каже успешно, след това ще повдигна сторниране на плащане, търговецът ще отхвърли искането ми се случи на много хора

Надявам се с всички доказателства да кредитират депозита ми

Средства, кредитирани в моя акаунт за игри

Можете да затворите това

Благодаря ви, казино гуру, че ми помогнахте за това

Скъпи ratnamrock,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги наTrustpilot (тук) . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру